Tugas ke 3, B.inggris bisnis 2

Nama : DAMAR K. ANGGORO .P
NPM : 10208293
KLS : 4 EA 12
Matkul : B. Inggris bisnis 2 (Softskill)



Conditional Sentences
Dalam kehidupan sehari-hari, sering kita berandai-andai. Misalnya, seandainya (jika) kamu mau jadi pacar saya, saya akan buat kamu orang paling bahagia di dunia. Seandainya saya kaya, saya akan bangun hotel bintang 5 di pantai Kuta. Seandainya saya punya sayap, saya akan terbang petikkan bintang untukmu. Dan seterusnya. Kalimat-kalimat seperti ini disebut kalimat pengandaian atau dalam bahasa Inggris disebut conditional sentences.
Dalam bahasa Inggris, conditional sentences pada umumnya memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
a. digunakannya kata if dalam anak kalimat (subordinate clause). Karena clause ini diawali oleh if maka disebut if clause.
b. digunakannya modal auxiliary, seperti will, can, may, must, would, could, might, etc. pada pokok kalimat (main clause).
Conditional sentences dikelompokkan menjadi 2 tipe, yaitu: real conditional dan unreal/contrary to fact. Tulisan ini khusus membahas real conditionals,

SOAL CONDITIONAL SENTENCE
1. My younger brother thinks that everybody can become a teacher.He often asks himself . “What …. if I were a teacher?
A. do I do
B. will I do
C. would I do
D. am I doing
E. am I going to do

2. Had I realized that Tony was a bad driver. I …. my car.
A. would not lend him
B. did not lend him
C. will not lend him
D. would not have lent him
E. had not had

3. If she works harder, she ….. her paper in time.
A. will finish
B. would finish
C. has finished
D. will be finishing
E. will have finished

4. If my car were in the better condition, I would make a long trip now.
It may be concluded that I ….
A. have to stay at home
B. are enjoying the trip
C. prefer staying at home
D. enjoyed the trip
E. stayed at home

5. If there had been traffic lights at this intersection, there would not have been so many accident. we may conclude that
A. Drivers were always careful at this intersection
B. despite the traffic lights accident happen
C. traffic lights often doesn’t work
D. We didn’t find traffic light at this intersection
E. There are many traffic accident

6.If his mother had not been ill, Tony would have joined the study tour to Jakarta.
We conclude that Tony …..
A. has just come back from the study tour
B. went to Jakarta for Study tour
C. left his sick mother at home
D. refused to join the study tour to Jakarta
E. went to jakarta after her mother had recovered

7. If you hungry, you … take something to eat.
a. Were c. are
b. Was d. can
8. If Septia … after the barbeque, Tiwi will let the guests in.
a. Will have c. will play
b. Had play d. can playing

9. If you had spoken English, she … understood.
a. Can c. was
b. Would have d. could

10. We … swum in the sea if there had not been so many sharks there.
a. Can c. was
b. Would have d. could

11. If she had taken the bus, she would not have arrived on time.
a. Can c. was
b. Would d. could

12. If he ……..… well, he would win the game
A. play C. playing
B. played D. Plays
Jawab: B

13. If you had been sick, you ……..… some
medicine
A. would have taken C. Would had take
B. could have taken D. Could had taken
Jawab: A

14. You ……..… if you walk in the rain (sick)
A. will sicks C. Would sick
B. will sick D. Could sicks

15. If we don’t try to save the Borobudur temple,
we ……..…
A. will losed C. Could lose it
B. would lose it D. Will lose it
Jawab: D

16. You wouldn’t pass the examination unless
you ……..… hard
A. studiying C.study
B. studied D. Studite
Jawab: B

17. If he had played well, he ……..… won the
A. would have C. Is
B. could have D. Are
Jawab: A

18. They will come if you ……..… them
A. invited C. Invite
B. inviting D. Invites

19. She ……..… type the letter if she had more
time
A. would C. can
B. could D. Was

20.If he ……..… well, he would win the game
A. play C. playing
B. played D. Plays



ACTIVE PASSIVE
Kata kerja dalam bahasa Inggris juga dinyatakan dalam voice. Voice adalah istilah tata bahasa Inggris yang digunakan untuk menunjukkan hubungan kata kerja dan subjek (pokok kalimat).

Dalam bahasa Inggris dikenal dua voice, yaitu active dan passive.

Dalam kalimat passive, subjeknya dikenai atau menerima pekerjaan. Sedangkan kalimat active, subjeknya yang melakukan suatu tindakan atau pekerjaan.

Kalimat passive dibentuk dari dua bagian: to be + past participle.

Contoh active verbs dalam kalimat:
- I write a letter.
- He is buying a car.
- I keep the butter in the fridge.
- They stole the painting.
- The executive committee approved the new policy.

Contoh passive verbs dalam kalimat:
- A letter is written by me.
- A car is being bought by him.
- The butter is kept in the fridge.
- The painting was stolen.
- The new policy was approved by the executive committee.

Passive and active

1.They were met by him yesterday
A. he met them yesterday C. He was them yesterday
B. he are met them yesterday D. He were them met yesterday
Jawaban: A. He met them yesterday

2. They have been met by him
A. he has will met them C. He has met them
B. he was met them D. He were met them
Jawaban: C He has met them

3. This plant had been watered by her for 5 minutes when I got here
A. she had watered this plant for 5 minutes when i got here
B. she have watered this plant for 5 minutes when i got here
C. she was watered this plant for 5 minutes when i got here
D. she were watered this plant for 5 minutes when i got here
Jawaban: A. She had watered this plant for 5 minutes when I got here

4. This plant was being watered by her.
A. she are watering this plant
B. she were wastering this plant
C. she was watering this plant
D. she will wastering this plant
Jawaban : C. She was watering this plant

5. They would be being met by him.
A. he would be meeting them
B. he could be meeting them
C. he are be meeting them
D. he are be met them.
Jawaban : A.He would be meeting them

6. All the books in the library______by the minister of Finance last year.
A. Were given C. has given
B. gave D. give

7. It’s no use expecting an answer today, as your proposal_______by his mother.
A.had not yet been receive C. will not have been received yet
B. is not receive yet D. will receive

8. I became quite nervous when I knew that I would be _______by Mr. Kusman Aji.
A. Was interviewing C. interviewed
B. Interview D. Interviewing

9. The teacher told the students that they needed to revise their essays.
The passive of the underlined clause is:
a. Their essays were needed to revise.
b. their essays were need to be revising.
c. Their essays were needed to be revised.
d. Their essays needed to be revised.

10. Tono wasn’t offered the job.
We can also say:
a. Tono didn’t offer the job.
b. They don’t offer the job to Tono.
c. Tono was offering the job.
d. They were offering Tono the job.

11. “Which paintings will be exhibited tomorrow?”
“We don’t know yet. They …………………. by a team.”
a. are still being selected
b. are still selecting
c. still be selected
d. still selected

12. The street ……………………. when we passed yesterday.
a. has repaired
b. is being repaired
c. was being repaired
d. has been repaired

13. “When …………………?”
“Before World War I”
a. this hospital to be built
b. was this hospital being built
c. this hospital built
d. was this hospital built

14. Find the passive form of “They will look after you well”.
a. You will be looked after well.
b. They will be looked after you well.
c. You will be well looked after.
d. You will be to be looked after by them well.

15. A well-known architect is designing our new office.
The passive form is:
a. designs
b. designed
c. be designing
d. is designing

16. What is the active form of “English is spoken in the United States” ?
a. People in the US speak English.
b. In the US speak English.
c. Everybody speak English in the US.
d. Everybody spoke English in the US.

17. After the house ……………………. white, it looked beautiful.
a. had been painted
b. to be painting
c. had been painting
d. had painted

18. “What do people need for irrigation?”
The passive construction of the sentence is:
a. What is needed for irrigation?
b. What is irrigation needed for?
c. What people are needed for irrigation?
d. what is for irrigation needed?

19. Although the stolen car ……………………. the police cannot trace the thieves.
a. is being found
b. has found
c. has been found
d. had found

20. The child told us he had been left alone by his step mother in the empty building.
From the sentence above we know that:
a. The child had left his step mother alone in the empty building.
b. The child went to the empty building with his step mother, then she went away.
c. The child wanted to leave his step mother in the empty building.
d. The child had left his step mother before he went to the empty building.



QUESTION TAGS
Question tags adalah pertanyaan singkat yang diikutkan pada akhir sebuah kalimat untuk membuat pertanyaan. Contoh:
Kalimat:- She speaks English.
Pertanyaan:- Does she speak English?
Question Tag:- She speaks English, doesn’t she?
Bentuk
Question tag dibentuk dari sebuah kata kerja bantu dan subjek. Jika kalimat positif, kita biasanya menggunakan tag negatif, contoh:
• That’s a great song, isn’t it?
• She’s a lawyer, isn’t she?
Jika kalimat negatif, kita gunakan tag positif. Contoh:
• You‘re not busy, are you?
• This way isn’t right, is it?

Soal questions tag

1. She is a nurse, isn’t she?
2. They are doctors, aren’t they?
3. Andi is sick, isn’t he?
4. This car is very expensive, isn’t it?
5. Martha and his sister are beautiful, aren’t they?
6. We can do it by ourselves, can’t we?
7. Your father will fly to Medan, won’t he?
8. You were my school friend, weren’t you?
9. I am right, aren’t I?
10. The cat is hungry, isn’t it?
11. Handy likes swimming, doesn’t he?
12. I’m your best friend, aren’t I?
13. They work in our factory, don’t they?
14. The boys know Mrs. Lynn’s address, don’t they?
15. The man sells fruits, doesn’t he?
16. We met them last night, didn’t we?
17. You can handle it, can’t you?
18. Your sister has a cute cat, doesn’t she?
19. The tigers eat meat, don’t they?
20. I have invited you, haven’t I?



MODALS
Modals adalah bagian dari auxiliary yang merupakan sekelompok kata bantu dan memberikan arti tambahan pada suatu kalimat dalam kalimat. Setelah modals harus diikuti dengan V1 .
Ada 2 bentuk modal ,yaitu present modals dan juga past modals.
modalspresent Modals past
Can = bisa
May = boleh
Must = harus
Will = akan
Shall= akan
Should = harusnya Could
Might
Had to
Would
Should


Ada banyak kata yang sama dan juga bisa disebut sebagai pengganti modals.
Can / could = be able to , manage to
May / might = probable , possible , presumable, perhaps
Must = have to , need to
Will / shall = be going to , be about to
Should = had better , ought to , be supposed to

Modals
Please see the following sentences. Please mark C if it is CORRECT, and I if it is INCORRECT.
1. May I borrow your book, please? <…..>C
2. I will to go to Semarang next week. <…..>C
3. She can not to visit that historic area. <…..>I
4. You may ride the motor cycle if you have Driving Lisence. <…..>I
5. Sheila can go to my house yesterday. <…..>C

6. Your glass is empty. …. I get you some more fresh water?
A. shall
B. will
C. can
D. should

7. We …. like to visit that new store some day.
A. shall
B. will
C. can
D. would

8. You are sick, but you don’t come hospital to see a doctor.
You …. visit him soon.
A. would
B. could
C. should
D. will

9. “I really don’t know why Tony didn’t come to the meeting”.
“There ….. something wrong with him.
A. might be
B. could be
C. will be
D. must have been

10. “Rini is old enough. She …. know better than the others about it.
A. will
B. could
C. must
D. may be

11. My motorcycle runs out of oil. I ….buy it because I will ride it to the meeting.
A. should
B. may
C. can
D. must

12. Yanti looks so pale and weak. He must be sick. The underlined sentence means:
A. He has to be sick
B. Maybe he is sick
C. It’s possible that he is sick.
D. I conclude that he is sick

13. “I could have somebody else to carry the heavy bags” It means :
A. I carried the heavy bags
B Somebody else carried the heavy bags for me
C. I asked someone carry the heavy bags.
D. I would carry the heavy bags myself.

Exercises :
14. They study hard,because next April they will take the examination
A. Will B. Should C. Can

15. You ____ permit to your mother.if you go to school
A. Must B. May C. Mustn’t

16. She ____ come here tommorow.
A. Will B. Can C. Must

17. He ____ speak English well if he took English course .
A. Will B. Can C. Could

18. You seem to be having trouble there. ____I help you?
A. Would B. Will C. Shall

19. Teddy got a bed score for his examination, ____study hard for next
A. Should have studied B. Could have studied C. Might have studied

20. My father ____ play guitar when he was child
A. Shall B. Can C. Could



BOTH AND BOTH OF
We use both/neither/either for two things. You can use these words with a noun (both books, neither book etc.).
For example, you are talking about going out to eat this evening. There are two restaurants where you can go. You say:
• Both restaurants are very good. (not ‘ the both restaurants’).
• Neither restaurant is expensive.
• We can go to either restaurant. I don’t mind. ( either=one or the other, it doesn’t matter which one)
Both of... / neither of…/ either of…
When we use both/neither/either + of, you always need the …/ these/ those…/ my/ yours/ his/ Tom’s…. (etc.). You cannot say ‘both of restaurants’. You have to say ‘both of the restaurants’, ‘both of those restaurants’ etc. :
• Both of these restaurants are very good.

Both and Both of
1. Both of the women…..from Jakarta.
a. are c. was
b. come d. is

2. All the wine….. in the dining room.
a. are c. was
b. does d. is

3. Do you like……
a. they both c. they all
b. them all d. are

4. ……those oranges are sweet.
A. both c. none of
b. none d. no

5. Both of…..attended the meeting last week.
a. us c. we
b. your d. they

6. we…….understand what is going on.
a. none of c. none
b. all of d. all

7. A: how many student are there in the room?
B:……………..
a. all of us c. none
b. both of us d. no

8. Both…….are very interesting.
a. book c. all
b. novels d. of

9. You…..must arrive on time everyday
a. all of c. all
b. no d. none
10. Does he want to help……them?
a. no c. none
b. both of d. of



DIRECT DAN INDIRECT SPEECH
Ada dua cara untuk mengungkapkan apa yang seseorang katakan yaitu: langsung (direct) dan tidak langsung (indirect/reported).
Pada kalimat langsung, kita mengulangi ucapan pembicara (speaker) sama persis. Kalimat langsung biasanya digunakan dalam percakapan di dalam buku, drama, ataupun dalam tanda kurung.
Contoh:
He said, ‘I have lost my umbrella.’
Kalimat langsung (direct) mempunyai dua bagian, yaitu: reporting sentence dan reported sentence. Reporting sentence adalah klausa yang berisi siapa yang berbicara, sedangkan reported sentence adalah klausa yang berisi apa yang dibicarakan.
Contoh:
Mike said, “I will come to your house.”
reporting reported
Sedangkan, pada kalimat tidak langsung (indirect), kita mengungkapkan maksud ucapan pembicara dengan ungkapan yang tidak sama persis.
Contoh:
He said (that) he had lost his umbrella.
PERUBAHAN KALIMAT LANGSUNG (DIRECT) MENJADI TIDAK LANGSUNG (INDIRECT)
A. Kalimat pernyataan (statement) pada kalimat tidak langsung (indirect)
Perubahan direct menjadi indirect pada statement ditandai dengan ‘that’.
Kalimat langsung yang reporting sentence-nya memiliki verb dalam bentuk present tense (simple present, present continuous, and present perfect atau future tense) maka tidak ada perubahan tenses pada reported sentence dalam bentuk tidak langsung (indirect). Ini biasanya terjadi apabila:
1. Melaporkan suatu percakapan yang masih berlangsung
2. Membaca surat dan melaporkan apa isi surat tersebut
3. Membaca perintah dan langsung melaporkannya pada waktu tersebut
4. Melaporkan pernyataan yang sering muncul

SOAL DIRECT DAN INDIRECT SPEECH
1. The woman says to him: “you play the piano well.”
The girl says to him that ………….
a. you play the piano well.
b. he play the piano well
c. he plays the piano well
d. he played the piano well

2. “Did he leave a message for me?”
“yes, he said………. tonight”.
a. he called you
b. he would call him
c. you called her
d. he would call you

3. “You mustn’t forget what I told you.”
She told me ………..
a. that I hadn’t to forget what she had told me
b. that I didn’t have to forget what I had told her.
c. that I mustn’t have forgotten what I told you.
d. that I didn’t have to forget what she had told me

4. Tony said to me: “Why does she sing so loudly?”
a. Tony said to me why does she sing so loudly
b. Tony asked me why did she sing so loudly.
c. Tony asked why does she sing so loudly
d. Tony asked me why she sang so loudly

5. “How many pieces of bread can you eat?” She said
a. She said how many pieces of bread I can eat
b. She wanted to know how many pieces of bread you cculd eat
c. She asked how could I eat a lot of bread
d. She asked how many pieces of bread I could eat

6. “Where did you go four days ago?” John asked.
Tony asked …….
a. where did I go four days ago
b. where I did go four days ago
c. Where I had gone four days before
d. where I had gone four days ago.

7. “Did you have an assignment last month? Father asked me
Father asked me ……
a. did I have an assignment last month
b. I did have an assignment last month
c. if I had had an assignment the month before
d. if I did have an assignment the month before

8. “Were you at the party last night?” Tony said.
a. Tony said that I was at the party the night be tofore
b. Tony wanted to know if he was at the party the night before
c. Tony asked me if I was at the party
d. Tony wanted to know if I had been at the party the night before

9. Rudy said to me, “Can I help you find a hotel?”
a. Rudy asked me if I could help her find a hotel
b. I wondered if my friend could help me find a hotel
c. Rudy said that I could help me find a hotel
d. Rudy asked me to find a hotel for him

10. Siska says,” The sun rises every morning.”
a. Siska says that the sun rises every morning.
b. siska said the sun morning
c. siska says asked the sun rises every morning
d. every morning rises the sun askerd siska.

11. John says, “I’m trying to get a taxi.”
a. I’m get a taxi trying, john asked
b. John says them trying to get a taxi.
c. John says that he is trying to get a taxi.
d. john asked to him trying get a taxi.

12 The doctor said to me, "Stop smoking!".
a. The doctor told me to stop smoking.
b. The stop smoking doctor said.
c. The doctor asked me stop the smoking
d. doctor said told me stop smoking.

13. "Get out of the car!" said the policeman.
a. The policeman ordered the car
b. The policeman ordered him to get out of the car.
c. The car get out said the policeman.
d. policeman get out of the car.

14. "Could you please be quiet," she said.
a. She asked me how be quiet c. She asked me to be quiet
b. she said please quiet d. why you quiet please

15. The man with the gun said to us, "Don't move!"
a. The man with the gun warned us not to move.
b. The man with the gun warned to moving.
c. the gun warned us not move out
d. the gun moving the man move

16. "It would be a good idea to see the dentist", said my mother.
a. My mother suggested I see the dentist. c. my mother hope dentist good.
b. good idea to see the dentist said my mother. d. that I was see the dentist.

17. The dentist said, "I think you should use a different toothbrush".
a. tootbrush should think the dentist.
b. the dentist commen this should use different toothbrush.
c. that I was not to forget different toothbrush.
d. The dentist recommended that I should use a different toothbrush.

18. My manager said, "I think we should examine the budget carefully at this meeting."
a. my manager examined this meeting carefully.
b. My manager proposed that we examine the budget carefully at the meeting.
c. this meeting at carefully examine budget.
d. this meeting we should manager examine budget carefully.

19. "Why don't you sleep overnight at my house?" she said.
a. She suggested that I sleep overnight at her house.
b. she said suggested overnight at her house
c. if I had sleeping overnight at my house.
d. talk to me why you sleeping at my house overnight.

20. "What is your name?" he asked me.
a. He asked me what my name was. c. me asked to him your name.
b. what is your name asked to me d. what name your talk me.

Tugas Materi,Rumus Soal dan jawaban

Nama : DAMAR K. ANGGORO .P
NPM : 10208293
KLS : 4 EA 12
Matkul : B. Inggris bisnis 2 (Softskill)

TINGKAT PERBANDINGAN
A. Positive degree (tingkat sama)
Rumus: Noun + to be + as + adjective + as + noun
My father is as old as your mother
The elephant is not as big as the horse
B. Comparative degree (tingkat lebih)
Rumus:
1. Noun + to be + adjective (satu suku kata)+ er + than + noun
2. Noun + to be + more + adjective (lebih dari 1 suku kata) + than + noun
My father is older than your mother
English is more important than Indonesian
C. Superlative degree (tingkat paling)
Rumus:
1. Noun + to be + adjective (1 suku kata) + est
2. Noun + to be + the + most + adjective (lebih dari 1 suku kata)
Bill Gates is the richest in America
John is the most famous person in the class
Catatan
1. Untuk comparative degree tambahkan suffiks –er diakhir kata sifat (adjective) yang mempunyai satu suku kata dan tambahkan kata more di awal kata sifat yang mempunyai lebih dari satu suku kata. (lihat contoh bagian comparative degree)
2. Untuk superlative degree tambahkan suffiks –est diakhir kata sifat yang yang mempunyai satu suku kata dan tambahkan the most di awal kata sifat yang mempunyai satu suku kata lebih. (lihat contoh bagian superlative degree)
3. Kata sifat berikut adalah kata sifat yang tidak sesuai dengan aturan (irregular comparison)
Good/well Better Best Baik
Bad/ill Worse Worst Buruk/sakit
Little Less Least Sedikit
Much/many More Most Banyak
Far Farther Farthest Jauh
TO BE
A. Jenis-jenis to be
1. Present form of to be = is, am, dan are (V1)
2. Past form of to be = was dan were (V2)
3. Past participle form of to be = been (V3)
B. Fungsi dan penggunaan to be
1. Penghubung subjek dengan pelengkap (complement) seperti adjective (kata sifat), noun (kata benda), dan adverb of place (keterangan tempat).
Contoh:
She is lazy (adjective)
I was a student (noun)
She has been in the class (adverb of place)
2. Digunakan dalam continous form dalam tenses.
Rumus: S + to be + V.ing + O
Contoh:
I am reading a book (present continous)
I was writing a book (past continous)
I will be singing (future continous)
I have been teaching English (perfect continous)
3. Digunakan dalam kalimat pasif
Rumus: S + to be + V3 + by + O
Contoh:
The game is played by the boy
The boy was loved by Vina
KONSEP DUA KEJADIAN/PERISTIWA
A. Menyatakan suatu peristiwa yang sedang terjadi ketika peristiwa lain terjadi di masa lampau.
Rumus: Past tense + when + past continous
When I was reading a book, my father came
Catatan:
1. Peristiwa pertama: I was reading a book
2. Peristiwa kedua: My father came
B. Menyatakan dua peristiwa yang sama-sama sedang terjadi di masa lampau.
Rumus: Past continous + while + past continous
I was dancing while she was singing
C. Menyatakan suatu peristiwa yang sudah terjadi diikuti oleh peristiwa yang lain di masa lampau.
Rumus:
1. Past perfect + before + past tense
2. Past tense + after + past perfect
I had eaten before I went home
After I I had eaten, I went home
Catatan:
a. Kejadian pertama: I had eaten
b. Kejadian kedua: I went home



A. Apabila ada “TO” dan “MODAL” (will, would, can, could, may, might, shall, should, must, has to/have to/had to), maka kata setelah “TO” dan ”MODAL” tersebut Wajib diikuti:
1. V1 (tampa S/ES)
I want to kiss you
She can sing a song
2. “BE”
He wants to be a millionaire
They will be smart
B. Apabila ada Has/have/had bertemu dengan Verb (kata kerja), maka verb tersebut wajid V3.
We have studied English at Quantum Education
She has been in Malang for two years
C. Apabila ada preposisition (kata depan) seperti of, on, in, at, after, before, by, through, for, dll diikuti dengan kata keja(verb) maka kata kerja tersebut di ditambah –ing.
I am capable of doing English test.
You can get the fresh air by opening the window
D. Fungsi “to be” (is, am, are, was, were, been) digunakan dalam
1. Adjective (kata sifat)
Anita is beautiful
2. Noun (kata benda)
This is a stone
3. Adverb of place (keterangan tempat)
The students are in the class
4. Continues tense
I am reading a book
I will be singing tomorrow
She has been singing for five minutes
5. Passive sentence (Kalimat Passive)
Rumus: S + to be + V3 + by + O
English is studied by the students
The building was built in 1999
Catatan: Penggunakan by bukan hal yang mutlak digunakan
E. Dalam menjawab soal error recognition, tentukan:
1. Keterangan waktu karena keterangan tersebut akan mempengaruhi bentuk tenses (apakah itu bentuk lampau, sekarang, atau akan datang)
I play a new game with my friends yesterday
A B C D
Keterangan waktu dalam kalimat diatas dalam bentuk lampau “yesterday”, maka kata kerjanya harus dalam bentuk lampau juga (past tense). Karena kata kerja “play” masih dalam bentuk present, maka kata tersebut error dan menjadi jawaban yang benar.
2. Perhatikan kalimat atau kata yang tidak bergaris bawah pada soal error recognition karena kalimat atau kata tersebut sudah mutlak benar dan menjadi acuan untuk mengetahui kesalahan atau kebenaran pada kata-kata yang bergaris bawah.
If I had enough money, I will buy a ring for you
A B C D
Perhatikan kata-kata yang tidak bergaris bawah ”If I had”. Kata-kata itu sudah mutlak benar dan menjadi acuan dalam menentukan kesalahan dalam kalimat selanjutnya. Karena kalimat yang menjadi acuan itu berbentuk if clause yang tipe ke-2 (S+V2), maka kalimat penyertanya harus tipe ke-2 juga (would+V1). Dalam hal ini pilihan B salah karena will seharusnya menjadi would.
3. Perhatikan kesesuaian antara subject dan predicate. Apabila subjeknya tunggal maka predikatnya menyesuaikan dengan subjeknya yaitu tunggal juga.
She works at the hotel
They work at the hotel
She is beautiful
They are beautiful
The student writes a novel
F. Apabila ada kata penghubung and, or, and but, maka kata sebelum dan sesudah penghubung tersebut wajib disejajarkan.
1. Noun + and/ or/but + Noun I don’t like apples but mangoes
2. Adjective + and/ or/but + adjective Is the teacher smart or stupid?
3. Adverb + and/ or/but + adverb She dances attractively and gracefully
4. V1 (es,es)/V2/V.ing + and/ or/but + V1 (es,es)/V2/V3/V.ing
He likes and loves me
They sang and danced
I like writing and reading
G. Apabila dalam dialog pembicara pertama menggunakan bentuk lampau(past tense), maka respon dari pembicara kedua juga menggunakan bentuk past tense dan seterusnya.
Ani : Did you go to school yesterday?
A B
Budi : Yes, I do.
C D
Kalimat yang digunakan oleh Ani adalah kalimat dalam bentuk lampau, maka respon yang diberikan oleh Budi harus dalam bentuk lampau juga. Dalam hal ini opsi D adalah salah karena “do” seharusnya “did”.
H. Hafalkan rumus singkat berikut:
1. Relative pronoun
Subjek orang + who + verb/to be the girl who sits is my friend
Subjek orang + whom + Subjek the boy whom I met is handsome
Subjek benda/hewan + which + verb/to be the cat which has white fur is mine
Objek + Whose + Benda I like the man whose cap is white
2. If clause/conditional sentence
VERBAL
1. If + S + V1 + O, S+ Will + V1 + O If the teacher come, I will attend the class
2. If + S + V2 + O, S+ Would + V1 + O If the teacher came, I would attend the class
3. If + S + had +V3 + O, S+ Would + have + V3 + O If the teacher had come, I would have attended the class
NOMINAL
1. If + S + is, am, are + Complement, S + Will + V1 + O
If you are handsome, I will marry you
2. If + were + Complement, S + Would + V1 + O
If she were an artist, I would invite him to the party.
3. If + S + Had + Been + complement, S + Would + Have + V3 + O
If she had been here, I would not have blamed her
NOTE: complement (pelengkap) terdiri dari Adjective, Noun, Adverb of place dan disingkat ANA
4. Causative verbs
1. S + Has/have/had/make/made + Objek orang + V1(tampa to, s, es) + O
The teacher has me study hard = Guru itu menyuruh saya belajar keras
2. S + Get/ask + Objek Orang + to + V1 (tampa s/es)
The teacher gets me to study hard = Guru itu menyuruh saya belajar keras
3. S + Has/have/had/make/made/Get/ask + Objek benda + V3
I make the door opened = Saya menyuruh pintu itu dibuka
5. Subjunctive (Harapan)
1. Present wish (harapan sekarang)
S1 + Wish/es (that) S2 + V2/were
I wish that you had money
She wishes Alicia were an artist
2. Past wish (harapan lampau)
S1 + wished (that) S2 + had + V3
Mike Tyson wished he had won match
My father wished that I had been successful in the test


1. Penggunaan Either dan Neither tanpa Or dan Nor
Seperti halnya kata-kata yang selalu diikuti oleh singular verbs lainnya (Silakan baca: Words always followed by singular verbs), penggunaan either dan neither adalah mengikuti pola berikut:
Either + singular subject + singular verb
Neither + singular subject + singular verb
Contoh:
1. Either student has passed the exam. (Salah satu dari (kedua) siswa itu telah lulus ujian).
2. Neither student has passed the exam. (Kedua siswa itu telah tidak lulus ujian).
3. Either book belongs to Jimmy. (Salah satu dari kedua buku itu milik Jimmy).
4. Neither book belongs to me. (Kedua buku itu bukan milikku).
Note:
• Either dan neither, jika ditempatkan di awal kalimat, selalu diikuti oleh singular verb (i.e. studies, works, goes, dll) atau singular verb phrase (i.e. has passed, has studied, is working, is going to pass, dll).
• Jika either dan neither langsung diikuti oleh noun, noun tersebut selalu singular (i.e. either student, neither student, either one, neither you, dll).
• Jika noun setelah either dan neither diawali of the, maka noun tersebut selalu dalam bentuk plural. (i.e. either of the students, neither of the students, dll)
Dengan menambahkan “of the”, keempat kalimat di atas dapat ditulis (dan maknanya sama) menjadi:
1. Either of the (two) students has passed the exam. (Salah satu dari (kedua) siswa itu telah lulus ujian).
2. Neither of the (two) students has passed the exam. (Kedua siswa itu telah tidak lulus ujian).
3. Either of the (two) books belongs to Jimmy. (Salah satu dari kedua buku itu milik Jimmy).
4. Neither of the (two) books belongs to me. (Kedua buku itu bukan milikku).
• Kata two adalah optional. Walaupun tidak ditulis (atau disebutkan), noun yang mengikuti either atau neither selalu bermakna dua individual atau dua group.
• Walaupun neither maknanya sama dengan “both…not”, dalam formal documents, hindari menggunakan both pada kalimat negatif. Dalam hal ini, gunakanlah “neither”. Kalimat 2 dan 4 di atas akan grammatically INCORRECT kalau ditulis:
2. Both students have not passed the exam. Juga INCORRECT kalau ditulis: Both of the (two) students have not passed the exam.
4. Both books do not belong to me. Juga INCORRECT juga kalau ditulis: Both of the (two) books do not belong to me.
Contoh kalimat yang menggunakan either dan neither secara mandiri (tanpa or dan nor) lainnya dapat dibaca di topik: Words always followed by singular verbs dan Conjunctions dan Penggunaannya,, sedangkan penggunaan either/neither + of the + noun dapat dibaca di topik: Penggunaan kata depan OF.
2. Penggunaan Either…or dan Neither…nor
Dalam hal ini, either…or dan neither…nor berfungsi sebagai paired conjunctions atau correlative conjunctions. Verb yang mengikuti either…or dan neither…nor ditentukan oleh subject kalimat setelah or atau nor. Verbnya akan plural jika setelah or atau nor diikuti oleh plural subject (plural nouns), dan sebaliknya, verbnya akan singular jika or atau nor diikuti oleh singular subject (singular nouns). Untuk lebih jelasnya, perhatikan pola berikut:
Either
Neither + noun + or
nor + plural noun + plural verb
Either
Neither + noun + or
nor + singular noun + singular verb
Contoh:
1. Either Tommy or Tommy’s friends are going to visit me tonight. (Tommy atau teman-teman Tommy akan mengunjungiku malam ini). Maknanya adalah kalau bukan Tommy yang akan mengunjungiku malam ini, teman-teman Tommy lah yang akan mengunjungi aku malam ini.
2. Neither Tommy nor Tommy’s friends are going to visit me tonight (Tidak Tommy, tidak juga teman-teman Tommy, akan akan mengunjungiku malam ini). Maknanya sama dengan : Both Tommy and Tommy’s friends are NOT going to visit me tonight. Tapi ingat, in formal documents hindari menggunakan BOTH dalam kalimat negatif.
3. Neither Yayat nor two of his friends are attending the class now. (Baik Yayat maupun dua teman baiknya sedang tidak menghadiri kelas (tidak kuliah) sekarang).
4. Either Jenny or Juli has seen the Ayat-Ayat Cinta (Salah satu, kalau bukan Jenny, Juli lah yang telah nonton Ayat-Ayat Cinta).
5. Neither I nor my daughter has seen the Ayat-Atay Cinta yet. (Baik saya maupun putri saya belum nonton Ayat-Ayat Cinta).
6. Neither I nor Eti likes this course. (Baik saya maupun Eti tidak suka mata kuliah ini).
Kalau posisi subject diputar, kalimat-kalimat di atas berubah menjadi:
1. Either Tommy’s friends or Tommy is going to visit me tonight. (Kalau bukan teman-teman Tommy, Tommy lah yang akan mengunjungiku malam ini).
2. Neither Tommy’ friends nor Tommy is going to visit me tonight (Tidak teman-teman Tommy, tidak juga Tommy, akan akan mengunjungiku malam ini).
3. Neither two of Yayat’s friends nor Yayat is attending the class now. (Baik dua teman Yayat maupun Yayat sedang tidak menghadiri kelas (tidak kuliah) sekarang).
4. Either Juli or Jenny has seen the Ayat-Ayat Cinta (Salah satu, kalau bukan Juli, Juni lah yang telah nonton Ayat-Ayat Cinta).
5. Neither my daughter nor I have seen the Ayat-Atay Cinta yet. (Baik putri saya maupun saya belum nonton Ayat-Ayat Cinta)
6. Neither Eti nor I like this course. (Baik Eti maupun saya tidak suka mata kuliah ini).
Note:
• Jika setelah or atau nor diikuti oleh pronoun, pronoun tersebut selalu dalam bentuk subject pronoun (he, she, it, I, you, we, they) .
• Either tidak boleh digunakan bersamaan dengan nor, dan neither tidak boleh digunakan bersamaan dengan or.
• neither… nor SELALU bermakna negatif, walaupun kelihatannya tanpa NOT. Perhatikan makna contoh-contoh kalimat di atas!
• Walaupun posisi subject diputar, makna kalimat tepat sama.
• Selain ditempatkan di awal kalimat, either dan neither juga dapat ditempatkan di tengah kalimat. Dalam hal ini, yang digabungkan tentu saja bukan subject kalimat.
Contoh:
1. Tonight, I will either study English at home or visit my girlfriend. (Malam ini, aku akan belajar bahasa Inggris di rumah, atau aku akan mengunjungi pacarku).
2. I used to like neither sandwich nor pizza, but I like them both now. (Dulu, aku tidak suka sandwich dan juga tidak suka pizza tetapi aku suka keduanya sekarang).
3. Amy walks neither fast nor slowly. (Jalannya Amy tidak cepat, juga tidak lambat).
Contoh kalimat lain yang menggunakan either…or dan neither…nor dapat dibaca di topik: Conjunctions dan Penggunaannya.
3. Penggunaan Either dan Neither dalam Negative Agreement
Pada kalimat-kalimat agreement, fungsi either dan neither sangat mirip dengan so dan too. Bedanya adalah: so dan too hanya digunakan pada affirmative (positive) agreement, sedangkan, either dan neither hanya digunakan untuk menyatakan negative agreement. Untuk lebih jelasnya, perhatikan pola berikut:
Negative statement, and + subject + negative auxiliary atau be + either
Negative statement, and + neither + positive auxiliary atau be + subject
Contoh:
1. I didn’t see my book this morning. My sister didn’t see my book this morning.
• I didn’t see my book this morning, and my sister didn’t either. (Aku tidak lihat bukuku tadi pagi, dan begitu juga adikku).
• I didn’t see my book this morning, and neither did my sister. (Aku tidak lihat bukuku tadi pagi, dan begitu juga adikku).
2. My wife is not a volleyball player. I am not a volleyball player.
• My wife is not a volleyball player, and I am not either. (Istriku bukan seorang pemain bola volley, dan begitu juga aku).
• My wife is not a volleyball player, and neither am I. (Istriku bukan seorang pemain bola volley, dan begitu juga aku).
3. I haven’t seen Ayat-Ayat Cinta yet. My sister hasn’t seen Ayat-Ayat Cinta yet.
• I haven’t seen Ayat-Ayat Cinta yet, and my sister hasn’t either.
• I haven’t seen Ayat-Ayat Cinta yet, and neither has my sister.
4. Maria will not go to the party tonight. Mario will not go to the party tonight.
• Maria will not go to the party tonight, and Mario will not either.
• Maria will not go to the party tonight, and neither will Mario.
5. She doesn’t like durian. He doesn’t like durian.
• She doesn’t like durian, and he doesn’t either.
• She doesn’t like durian, and neither does he.
Note: Walaupun polanya berbeda, tiap pasang kalimat negative agreement di atas memiliki makba yang sama.
Dan REMEMBER: dalam kalimat agreement, either dan neither hanya digunakan untuk menyatakan negative agreement, dan TIDAK PERNAH digunakan dalam affirmative (positive) agreement.
Apakah kalimat no 1 di atas dapat ditulis sebagai berikut?
• I didn’t see my book this morning, and my sister didn’t see my book this morning either. (Aku tidak lihat bukuku tadi pagi, dan adikku juga tidak lihat bukuku tadi pagi).
• I didn’t see my book this morning, and neither did my sister see my book this morning. (Aku tidak lihat bukuku tadi pagi, dan adikku juga tidak lihat bukuku tadi pagi).
Ya boleh. Namun, dalam bahasa Inggris, kalimat yang terbaik adalah kalimat yang paling singkat dan kalimat yang dinyatakan dengan pola yang paling tepat. So, jika anda disuruh milih kalimat mana yang lebih baik dan benar, maka jawaban anda seharusnya kalimat yang berikut:
• I didn’t see my book this morning, and my sister didn’t either.
• I didn’t see my book this morning, and neither did my sister.


1. The inc rease in the sales of new cars ……. Expected to make traffic jams worse.
A. Is
B. Are
C. Be
D. Being
JAWAB: A

2. Little children are usually afraid of …….. by their mother.
A. Left
B. To leave
C. Leaving
D. Been left
JAWAB: C

3. “ When did you realize you had lost your purse “ “ When I … ,one to pay the conductor”
A. Was needing
B. Had needed
C. Have needing
D. Am needing
JAWAB: B

4. ‘Why didn’t Didi wan to go home?’ ‘ His mother …… him for causing the car acc ident’
A. would blame
B. has blamed
C. is blaming
D. had blamed
JAWAB: D

5. The way professor Mattis teaches English not only keeps the student’ interest…….
A. And also increases their motivation
B. But also increasing their motivation
C. And he also increases their motivation
D. But also increases their motivation
JAWAB: D

6. The thief ……… into the room through this window because there are footprint near the door.
A. Was to get
B. My get
C. Would rather get
D. Must have got
JAWAB: D

7. He told me a lot about the Philippines. He ….. there for a long time.
A. Must have lived
B. Might be living
C. Ought to have lived
D. Should be living
JAWAB: A

8. Your son will be operated on tomorrow morning. He … have a good rest tonight’ the doctor said.
A. Might
B. May
C. Can
D. Must
JAWAB: D

9. Having given the prescription to the patient…
A. The medicine was taken regularly by the patient
B. The doctor told the patient to take the medicine regularly
C. The medicine had to be taken regularly by the patient
D. The patient was told to take the medicine regularly
JAWAB: B

10. ………. A few million rupiahs, he went on a four to Europe.
A. Saved
B. Has saved
C. He has saved
D. Having saved
JAWAB: D

11. The fact that he was put into prison for something that he had not done made his wife…
A. Cry
B. To be crying
C. Cried
D. To cry
JAWAB: A

12. ‘Andi, will you slose the windows, please. I’m busy right now’. I’m busy my self, but I………anyhow.
A. Will close them
B. Will have to close them
C. Will have them closed
D. Will ask you to c lose them
JAWAB: C

13. We are going on a long trip, so we must…
A. Have check ed the car
B. Have had the c ar checked
C. To have the car checked
D. Have the car checked
JAWAB: D

14. The company’s new product was …….. adv ertised on TV.
A. Nation
B. National
C. Nationally
D. Nationalize
JAWAB: C

15. The original …….. manuscript to the play is on display in the museum.
A. Written by hand
B. Writing hand
C. Hand written
D. Hand writing
JAWAB: D

16. The thief denied … the jewelry although the police forced him it admit it.
A. Steal
B. Stealing
C. To steal
D. In stealing
JAWAB: B

17. His shop was burnt down, ……… his car that was park ed nearby.
A. And either did
B. Also was
C. But neither was
D. And so was
JAWAB: D

18. ‘Who won the ford foundation scholars hip?’. ‘The high school student …. The city council had chosen as the beat student’.
A. he who
B. whose
C. whom
D. which
JAWAB: C

19. My brother needs two …. To help him run the store.
A. Mechanics
B. Carpenters
C. Instructors
D. Assistants
JAWAB: D

20. ….. is not yet know
A. can he be involved in the trade of narcotics
B. he is involved in the trade of narcotics
C. whether he is involved in the trade of narcotics
D. when he is involved in the trade of narcotics
JAWAB: C

1. Another title that would best explain the main idea of this story is ….
a. Typing with feet
b. Handicapped Girl Succeeds
c. Scrapbook from Life
d. Polio and its Effects
JAWAB : B

2. Emma Flores …..
a. worries a great deal
b. cannot walk
c. writes with her feet
d. feeds herself
JAWAB : C

3. Emma uses a respirator …..
a. to help her breathe at night
b. at all time
c. to help he type
d. only during the way
JAWAB : A

4. When Emma was a young girl in Mexican ….
a. Mexican children never got polio
b. Doctors knew a great deal about polio
c. She was the only child
d. She was one of many Mexican children struck by polio
JAWAB : D

5. Emma Flores is ….
a. selfish c. complaining
b. determined d. worrying
JAWAB :B

6. Emma’s schoolmates in college did not ….
a. feed her
b. wash and iron to her
c. help her dress
d. takes notes in class for her
JAWAB :D

7. Emma is thankful to her college schoolmates because ….
a. They did all her homework for her
b. They have her a scrap book for graduation
c. They help her walk
d. She would never have gotten through college without their help
JAWAB :B

8. Emma learned to write with her feet because ….
a. She can write faster with them than she can with her hands
b. She enjoy doing unusual things
c. She had already learned to use her feet to type
d. She cannot use her hands at all
JAWAB :D

9. Emma tutored other students because ….
a. Language major have tutor
b. She needed money to help get through college
c. She needed to feet important
d. It kept her mind off her worries
JAWAB :B

10. Emma made a scrap book for Sandy McIntyre because ….
a. She has grateful for the help Sandy had given her
b. Sandy had made her one of her
c. Sandy needed it for a class she was taking
d. It was a requirement for graduation
JAWAB :A

Part B : Structure and Usage

11. How many cards …. in the box ?
a. there are c. are there
b. there have d. have there
JAWAB :C

12. He is not from ….
a. French c. Spain
b. Korean d. Swiss
JAWAB :C

13. Cindy loves …. dinner for her husband.
a. preparing c. prepares
b. to prepare d. prepared
JAWAB :A

14. That’s the …. popular model they sell.
a. at least c. at last
b. leas d. least
JAWAB :D

15. She is not reading ….
a. either am I c. neither I am
b. neither am I d. either I am
JAWAB :B

16. We will be leaving …. Just a few minutes.
a. in c. on
b. at d. of
JAWAB :A

17. ….are the fresh and vegetables healthy for you, but they taste delicious too.
a. much more c. not only
b. not just d. of course
JAWAB :C

18. ….John studied very hard, he did not well on his final exam.
a. but c. however
b. because d. although
JAWAB :C

19. Blue jeans are worn by people of all economics levels, ….Millionaires to hose living on welfare.
a. not only c. including
b. both d. from
JAWAB :C

20. What ….to you ?
a. happen c. to happen
b. happening
Part Three : Vocabulary and Idiom
JAWAB :D

21. The football match result in a ….
a. loss c. draw
b. zero d. equalizer
JAWAB :C

22. All medicines should be kept out of …. the children.
a. hands c. contact
b. touch d. reach
JAWAB :D

23. I phoned Rani this morning but when I said who I was she ….
a. rang up c. shut up
b. hung up d. shut down
JAWAB :B

24. When he died he left …. amounting to $100,000.
a. accounts c. payment
b. obligations d. debt
JAWAB :D

25. It is against the …. not o wear helm one motorcycle.
a. rule c. order
b. regulation d. law
JAWAB :D

26. I have just …. an account with the BCA.
a. opened c. entered
b. made d. registered
JAWAB :B

27. In recent years inflation has almost tripled …. of living.
a. the price
b. the cost
c. the charge
d. the expense
JAWAB :B

28. Do you get extra payment if you work …. ?
a. extensively
b. overtime
c. continuously
d. overlong
JAWAB :B

29. …. about going for a swim this afternoon ?
a. when c. how
b. why d. who
JAWAB :C

30. My grandmother passes …. before I was born.
a. away c. by
b. off d. up
JAWAB :A

Artikel

Nama : Damar K. Anggoro .P
NPM : 10208293
KELAS : 4 EA 12
MATKUL : B. Inggris Bisnis 2 (Softskill)

This story had been handed down from generation to generation among the Javanese people in Indonesia for hundred of years or maybe a thousand years. The setting is Kediri, east Java in the 11th century. I heard this story from my mother when I was a kid. Now I have told this story to my three daughters. This is the story.
Long time ago in the island of Java there was a kingdom of Kediri. The king was Raden Putra. He was a rich and powerful king. He liked cock fighting. One of his wives told him that the queen had put poison in his food. The king was very angry. Without thinking deeply and without checking this information, he immediately ordered his soldiers to bring the queen to a wood and kill her. Soon the soldiers took her to the wood. But when they were there the soldiers took a pity on her. They did not want to kill her because she was a kind and wise queen and at that time she was pregnant. So they built a house and let the queen live there. Then they brought back to palace a deer’s heart to show the king that they had killed her.
Several months later the queen gave birth to a baby boy. He was a healthy and handsome boy. His name was Cinde Laras. Then he grew up to be a strong and smart boy. He liked to go to the wood. One day he found an egg. He brought it home and then when it hatched it became a cock. Like his father, Cinde Laras like cock fighting. He often went to neighboring villages to play cock fighting. His cock was a strong cock so it won all fight. He became famous. Everybody in the whole kingdom knew him and his cock.
Finally the news of Cinde Laras and his cock reached the king. He invited Cinde Laras to palace for a cock fight. So Cinde Laras came to the palace. In a fight his cock could easily beat the king’s cock. Everybody was surprised. They were even more surprised when Cinde Laras’ cock crowed. It was a strange crow.
‘Cockledodo, I am the cock of Cinde Laras, who lived in the wood, the son of Raden Putra’.
The king was very surprised. He questioned Cinde Laras immediately. Cinde Laras told him that he was the son of the queen who now lived in the wood. After that the king went to see the queen in the wood. She told him that she was a victim of palace politics.
The King regretted his unwise decision. Then he brought them back to palace and he punished to his evil wife. Later on Cinde Laras would replace him as the king of Kediri.

Tugas Etika Bisnis "Tanggapan"

NAMA : DAMAR K. ANGGORO PUTRO
NPM : 10208293
KELAS : 4 EA 12
MATKUL : ETIKA BISNIS

“ TANGGAPAN ”

1. 1. Prinsip – prinsip sebagai pedoman kegiatan sehari – hari dan pendorong bagi setiap orang dalam kegiatan berbisnis, antara lain :
1. a. Semangat Pelayanan Prima yang Dilakukan
Semangat Pelayanan Prima yang Dilakukan mempunyai pengertian dimana seorang individu, kelompok, instansi ataupun sebuah perusahaan besar sekalipun, yang memberikan pelayanan yang secara optimal kepada seorang individu, kelompok, instansi ataupun sebuah perusahaan lain, baik dalam bentuk output (sarana prasarana, jasa, material dan moriil) perusahaan pemberi pelayanan.
Dengan tujuan agar yang diharapkan oleh perusahaan tercapai, dalam hal ini adalah terciptanya pelanggan/konsumen/mitra bisnis yang akan loyal terhadap perusahaan yang bersangkutan, baik dalam bentuk kerjasama maupun pembelian produk secara berkelanjutan.
Dalam dunia bisnis, pelayanan merupakan bagian hal yang penting sebagai citra dari perusahaan tersebut, baik untuk intern perusahaan (kepada atasan dalam perusahaan) maupun untuk ekstern perusahaan (kepada konsumen, pelanggan, mitra bisnis, kolega). Dari dua aspek tersebut akan diterangkan kembali bentuk pelayanan perusahaan yang diberikan baik intern perusahaan dan ekstern perusahaan.
v Intern Perusahaan
Semangat Pelayanan Prima yang Dilakukan terhadap Intern Perusahaan adalah bentuk pelayanan yang diberikan oleh bawahan kepada atasan dalam suatu tingkatan di perusahaan. Pelayanan yang diberikan berupa hasil kerja yang optimal (output) dari seorang individu atau kelompok kerja dalam menyelesaikan tugas – tugasnya.
v Ekstern Perusahaan
Semangat Pelayanan Prima yang Dilakukan terhadap Intern Perusahaan adalah bentuk pelayanan yang diberikan perusahaan kepada konsumen, pelanggan, mitra bisnis, kolega, dll. Pelayanan ini dimaksudkan sebagai penunjang tujuan utama yaitu agar tercipta konsumen, pelanggan, mitra bisnis, kolega, dll yang loyal terhadap perusahaan yang bersangkutan.
Contoh :
1. i. Ciptakan Kesan Pertama yang Bagus
Pengalaman berbelanja adalah ‘hubungan interpersonal’ antara penjual dan pembeli, hingga saatnya sang pembeli menjadi pelanggan. Ingat istilah “The First Three Minutes” dalam industri pelayanan? Tiga menit pertama dalam memberikan pelayanan dan memberikan kesan yang baik bagi konsumen. Pada dasarnya proses pelayanan adalah dimulai dari sapaan dengan kata-kata sopan, tatapan mata yang bersahabat, intonasi verbal yang ramah, bahasa tubuh, dan bagaimana cara pemilik usaha secara antusias mendengarkan dan memberikan pelayanan kepada calon pembelinya, ini artinya membuat ikatan emosional dengan pelanggan. Sebab keputusan membeli seseorang juga sangat dipengaruhi oleh perlakuan yang diterimanya. Sikap yang baik ini akan mendorong sukses tidaknya seorang calon pelanggan mau melirik produk yang dihasilkan oleh pemilik usaha.
1. ii. Berkomunikasilah Secara Personal
Komunikasi dengan pelanggan intinya membangun kedekatan emosional dengan mereka. Itu sebabnya, komunikasi akan lebih efektif bila si pengusaha langsung berkomunikasi dengan pelanggannya. Banyak cara yang bisa ditempuh. Anda bisa menelepon mereka, mengirim SMS, atau bahkan melakukan kunjungan. Kita juga harus cerdik memilih saat yang tepat untuk menerapkannya.
Saya sangat terkesan ketika berbelanja di toko peralatan bayi “Marcella” empat tahun lalu di bilangan Denpasar untuk persiapan kelahiran anak pertama saya. Saat itu saya didekati dan dilayani oleh pelayan toko yang kemudian meminta data-data lengkap saya dan memberikan tips seputar kehamilan dan kelahiran bayi. Ketika anak saya lahir, saya sangat surprise menerima kiriman bingkisan kado dan kartu ucapan selamat dari pemilik toko itu. Akhirnya sampai kini saya menjadi pelanggannya. Dengan cara-cara seperti itu akan bisa lebih mudah masuk ke top of mind pelanggan.
1. iii. Suasana Nyaman
Pengusaha harus selalu melakukan upaya berkesinambungan untuk selalu memanjakan pelanggan sehingga menjadi puas. Setelah memiliki produk unggulan yang berkualitas dan menampilkan keramahan terhadap para pelanggan maka kenyamanan juga akan memberikan nilai plus terhadap calon pembeli. Suasana nyaman yang sengaja dihadirkan oleh pemilik usaha juga memberikan pengaruh yang besar bagi pembeli untuk betah berlama-lama memilih barangnya hingga akhirnya memutuskan untuk membeli. Bahkan tidak jarang bagi pembeli yang terpuaskan akhirnya menjadi pelanggan yang setia.
Pada dasarnya seseorang sangat tertarik untuk membeli suatu produk tergantung pada kebutuhan dasarnya. Misalnya saja jika ia ingin membeli baju maka biasanya yang paling diperhatikan adalah kualitas bahan, design atau style-nya yang bagus. Sementara apa yang dilakukan para penjual dengan memberikan minuman atau camilan seperti manisan hanyalah suatu bentuk pelayanan atau servis agar konsumen atau pembeli merasa lebih senang sehingga tertarik untuk membeli dan menjadi pelanggan yang selalu setia untuk datang. Hal ini juga dapat dilihat dari usaha bengkel mobil yang memanjakan pelanggannya dengan menyediakan ruang tunggu yang nyaman, dibuat terpisah dengan tempat perbaikan mobil, diberikan minuman dingin gratis, ada fasilitas TV, koleksi majalah otomotif, dan dilengkapi dengan pendingin ruangan, sehingga pelanggan merasa nyaman, padahal sebenarnya kebutuhan utamanya hanya untuk memperbaiki mobil.
Penampilan luar juga sangat berpengaruh dalam menarik konsumen. Kalau Anda punya tempat usaha seperti rumah makan misalnya, pelanggan Anda akan lebih tertarik datang apabila rumah makan Anda bersih dengan eksterior dan interior menarik. Jika Anda berjualan kaset musik, ya toko Anda mesti sarat dengan idiom-idiom musik termasuk lantunan lagu yang lagi nge-tren. Merancang agar suasana yang tercipta mendukung juga penting dilakukan. Misalnya suasana toko buku yang dibuat familiar, sehingga orang yang datang tak merasa asing. Karena itu, pegawai toko buku tidak mengenakan seragam. Kalau seragam kesannya kaku dan tidak akrab, seperti ada pembedaan ini pelayan, ini pembeli, dan ini pimpinan.
Tapi Anda juga harus hati-hati, karena ada beberapa usaha tertentu yang konsumennya menempatkan pelayanan dan kenyamanan pada urutan ke-dua! Misalnya Warung Internet, konsumennya lebih memilih warnet yang aksesnya berkecepatan tinggi dibandingkan dengan warnet yang nyaman namun loadingnya lambat. Pemilik kendaraan lebih memilih bengkel yang montirnya jago perbaiki mesin.
1. iv. Inovasi Produk
Mencari pelanggan tentu saja bukan perkara mudah apalagi untuk mempertahankannya agar terus loyal pada produk yang ditawarkan. Setiap orang tentu saja ingin mencoba sesuatu yang baru, tidak mungkin jika selamanya mereka hanya setia pada satu produk saja kecuali jika ada monopoli. Misalnya saja pada monopoli telepon seluler oleh Telkomsel dahulu atau Pertamina dengan produk bahan bakar minyaknya, sehingga pelayanan apapun yang diberikannya akan tetap diterima konsumen baik pelayanan tersebut baik ataupun buruk karena hanya itu satu-satunya hal yang bisa dilakukan. Pada dasarnya loyalitas pelanggan bisa bertahan lama jika produk tersebut mampu berinovasi artinya membuat improvisasi sehingga tampilan produknya menjadi lebih dinamis sebab jika pemilik usaha hanya bertahan pada satu jenis produk dengan tampilan yang biasa-biasa saja maka impian mendapatkan pelanggan yang setia akan hilang dengan sendirinya. Salah satu bentuk inovasi misalnya saja dengan membuat sesuatu barang menjadi lebih detil.
1. v. Acara-Acara Promosi
Setiap ada kesempatan untuk melakukan promosi, sebaiknya seorang pengusaha memanfaatkannya dengan sebaik-baiknya. Contohnya, kalau sedang ada pameran atau bazar, jangan ragu untuk ikut sebagai peserta. Acara semacam itu bisa sangat efektif untuk mempromosikan bisnis Anda kepada khalayak. Kalau perlu, kita malah harus membuat acara promosi itu sendiri. Kita bisa saja menggelar acara temu pelanggan atau peluncuran produk baru, misalnya.
1. vi. Promosi Dengan Poster, Brosur dan Spanduk
Poster, brosur dan spanduk memang media promosi konvensional tapi bisa sangat efektif asal anda tahu cara memanfaatkannya. Pastikan designnya menarik, sehingga orang akan menoleh ketika melihatnya. Tak perlu terlalu banyak kata, tapi usahakan agar informasi yang ingin Anda katakan termuat semua. Perhatikan pula saat dan tempat yang tepat untuk memasangnya. Juga perlu diingat, agar Anda menyebar atau memasang media itu di tempat yang sesuai dengan produk yang ditawarkan. Kalau menawarkan buku-buku politik, ya sebar di kampus, jangan di pasar.
1. vii. Perhatikan Unsur Lokal
Usaha-usaha kecil biasanya berawal dari segmen pasar yang berada di lingkungan sekitar. Untuk itu jangan lupa berkomunikasi dengan menggunakan unsur-unsur lokal yang ada di sana, seperti budaya, bahasa, sampai media lokal. Kita ambil contoh toko buku Toga Mas hanya beriklan di koran, radio, dan televisi lokal. Toko buku di Malang, ya pakai media di Malang. Kalau pakai media nasional, mubazir, biayanya besar tapi enggak ada dampaknya. Kenali juga karakter lokal pelanggan Anda. Contohnya bahwa orang Yogyakarta lebih kuat unsur life style dan budaya, sedangkan Surabaya lebih kuat gaya metropolitannya. Penggunaan idiom-idiom lokal bisa jadi juga lebih membuat pelanggan merasa dekat dengan Anda.
1. viii. Pelayanan Prima
Pelayanan kepada pelanggan juga termasuk aspek komunikasi. Bahkan, ini bisa menjadi langkah kunci untuk menambah loyalitas pelanggan. Pada gilirannya, keputusan pelanggan bisa memicu munculnya iklan gratis dari mulut ke mulut. Contohnya pelayanan yang baik dalam usaha transportasi antar-jemput anak. Mudah sekali menarik pelanggan anak, sediakan saja minuman atau permen di mobil. Kalau ingin mengesankan calon pelanggan lain, pasang foto si sopir yang berpakaian rapi bersama anak-anak jemputannya dalam brosur. Hal itu bisa menggugah orang tua.
1. ix. Personal Brand
Eh, boleh, lo. Anda menjual nama dan reputasi diri sendiri. Dalam usaha yang berskala kecil, sering usaha identik dengan pemiliknya. Lihatlah brand semisal Gepuk Ny. Ong, Ayam Goreng Suharti, Sate Mak Syukur, Pastel Mak Cik, dan sebagainya. Kalau reputasi anda memang oke, manfaatkan saja sebagai brand. Cuma, merek seperti ini ada risikonya juga. Kalau suatu saat reputasi Anda anjlok, bisa-bisa usaha ikut turun.
1. x. Menangani Keluhan Pelanggan
Seberapapun kerja keras yang kita lakukan sebagai pengusaha, selalu saja ada saat dimana pelanggan merasa tidak puas dengan produk atau pelayanan yang kita berikan. Sehinggga pengusaha dituntut untuk bisa menangani keluhan konsumen dengan sebaik-baiknya bahkan diharapkan bisa merubah keluhan itu menjadi kepuasan sehingga menjadikannya sebagai pelanggan setia dan image perusahaanpun dapat diselamatkan bahkan ditingkatkan.
Ref :
http://miswans.com/pelayanan-pelanggan.html


1. b. Semangat Fairness
Semangat Fairness merupakan hal yang sangat mudah dipahami, tetapi sangat peka dan begitu penting yang perlu dimiliki setiap orang yang bekerja dalam suatu perusahaan. Hal ini menentukan bagaimana beretika yang baik terhadap sesama rekan atau bahkan kepada atasan atau bawahan. Dengan begitu akan tercipta jiwa yang sportif dalam setiap pekerjaan dengan rekan kerja sehingga akan menghasilkan output yang bagus pula. Memang pada dasarnya sulit untuk dilaksanakan dengan berbagai alasan, namun hal ini yang menjadikan seseorang berbeda dengan yang lain. Perbedaan inilah yang menjadikan seseorang akan unik dalam menjalankan tugas – tugasnya.


1. c. Semangat Harmonis dan Kerjasama
Dalam kegiatan di perusahaan, Semangat Harmonis dan Kerjasama akan tercipta bila mulai dari individu sudah tertanam jiwa menghargai dan kerjasama yang tinggi terhadap individu lain sehingga akan tercipta keleompok – kempok bagian di perusahaan yang harmonis dan memiliki kerjasama yang kuat. Dan pada akhirnya akan tercipta individu – individu yang kompeten dalam bidangnya masing –masing. Semangat Harmonis dan Kerjasama haruslah tetap terjaga di dalam perusahaan dalam bidang apapun karena pada dasarnya memang seseorang bekerja dan melakukan tugasnya masing – masing. Tetapi tidak dapat dipungkiri bahwa seseorang individu juga melakukan tugasnya dengan Team Work (kelompok kerja) sebagai suatu kesatuan yang utuh dalam melaksanakan tugas yang telah diberikan.
Dengan begitu betapa amatlah penting Semangat Harmonis dan Kerjasama dalam setiap komponen – komponen dalam setiap sistem perusahaan. Jika Semangat Harmonis dan Kerjasama dilaksanakan dengan baik dan berjalan sesuai dengan yang di inginkan oleh seorang menajer, maka perusahaan tersebut akan menghasilkan output yang memuaskan.
Contoh :
oleh Will Kester
Ada lonjakan seminar manajemen perusahaan tentang “tim” dan apa yang mereka katakan di seminar biasanya benar. Apa yang terjadi adalah bahwa setelah pelatihan, para karyawan dan manajer kembali bekerja, membangun tim mereka di sekeliling mereka, untuk keuntungan mereka, dan konsep tim akan hilang di dunia anjing-makan-anjing persaingan perusahaan.
Sebuah perusahaan dikelola dengan baik menggunakan konsep tim dalam fungsi sehari-hari, tidak membuatnya menjadi “tema minggu ini.” Sebuah tim yang baik adalah ketika setiap anggota memberikan kontribusi kekuatan mereka untuk usaha total, dan lain-lain menutupi kelemahan karyawan. Kita semua memiliki kekuatan dan kelemahan, dan manajer yang dapat menggunakan kekuatan dan kesepakatan terbaik dengan kelemahan akan memiliki usaha tim terbaik dan akibatnya, produktivitas terbaik.
Saya pernah punya seorang karyawan yang selalu berteriak, “Aku mengerti!” ketika ia memecahkan masalah, menemukan solusi, atau diperbaiki peralatan, sehingga semua orang tahu ia telah melakukan sesuatu. Tidak merawat diri sendiri melayani perilaku, insting pertama saya adalah untuk memberitahu dia cukup berteriak, “Aku punya itu,” setiap kali dia melakukan sesuatu. Sebaliknya, kita membuat sebuah permainan, dan kami semua berkata, “Aku mengerti,” ketika kami menyelesaikan tugas. Tak lama kemudian, semua orang berteriak, “Aku punya itu,” sering, dan kami mendapat banyak dilakukan. Kami kembali bekerja sebagai tim. Ketika proyek selesai dan sukses, kita semua berteriak, “Kami mendapatkannya.”
Contoh saya terbaik dari kepemimpinan tim yang baik adalah dalam bola basket. Tidak satupun dari kita benar-benar pemain hebat, dan tentunya tidak I. Hanya salah satu dari kami pergi ke bermain bola perguruan tinggi dan tidak pernah bermain bola pro, tetapi kami pergi tiga tahun, tujuh puluh dua kemenangan lurus dan tidak ada kerugian. Kami menang karena pelatih yang digunakan kekuatan dan kelemahan kami, keduanya, untuk menemukan cara untuk menang, tidak kehilangan. Saya adalah seorang penembak mengerikan tetapi menjadi rebounder besar. Dengan lebih dari enam puluh persen dari rebound, kami memiliki lebih banyak kesempatan untuk menembak, yang mengakibatkan lebih banyak poin, jadi kita menang. Dia bisa saja bersikeras cara meningkatkan kemampuan menembak saya, tapi dia mengajari saya bagaimana menjadi seorang kontributor untuk usaha tim. Manajer yang baik melakukan hal yang sama.
Tim slogan dan hype tentang upaya tim dapat menjadi awal yang baik, untuk membawa kesadaran dengan kebutuhan “tim,” tapi setiap komitmen hari untuk bekerja sama demi kebaikan keseluruhan adalah tugas semua orang, terutama untuk manajer yang ingin yang paling produktif hasilnya, tidak melayani nya atau ego setiap anggota.
http://translate.google.co.id/translate?hl=id&langpair=en%7Cid&u=http://www.helium.com/knowledge/64066-the-importance-of-teamwork-in-the-company


1. d. Semangat Kerja Keras untuk Maju
Mulai saat ini seseorang perlu ditanamkan rasa Semangat Kerja Keras untuk Maju sebagai bentuk kompetensi yang dapat diberikan seseorang terhadap tempat/perusahaan dimana seseorang tersebut bekerja. Semangat Kerja Keras untuk Maju menentukan keberhasilan seseorang dalam setiap karirnya, dengan begitu ada keinginan dalam dirinya untuk menyelesaikan setiap tugas – tugasnya dengan baik. Jika seseorang tersebut sudah melakukan kerja keras yang tentunya dengan kompetensi – kompetensi yang seseorang miliki maka kemungkinan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan akan tercapai.
Bagi seseorang yang memiliki jiwa Semangat Kerja Keras untuk Maju akan memiliki semangat juang yang tinggi dalam setiap pekerjaan yang dijalani hingga selesai dengan hasil yang memuaskan. Adanya visi yang yang tertanam dalam jiwa seseorang untuk maju dan mau berusaha semaksimal mungkin dalam pekerjaan sekecil apapun, akan menjadikan seseorang tersebut terbiasa dengan kerja keras dalam setiap pekerjaan yang sedang atau akan dijalani.
Contoh :
“Kerja Keras Adalah Energi Kita”. Bicara tentang energi, tentu tak bisa lepas dari kerja keras Badan Usaha Milik Negara Kita yaitu PERTAMINA. PERTAMINA adalah perusahaan yang berdiri sejak tanggal 10 Desember 1957.
Kerja Keras Adalah Energi Kita
Waktu itu namanya adalah PT PERTAMINA. Pernah mengalami perubahan nama menjadi PN PERTAMINA dan akhirnya pada tanggal 17 September 2003 kembali lagi menjadi PT PERTAMINA dengan pengalihan bentuk perusahaan menjadi perusahaan perseroan, PT PERTAMINA ( Persero ). Sumber : http://www.pertamina.com
Banyak hasil alam di negara Kita tercinta ini ( bahan mentah ) yang telah di olah oleh PERTAMINA. Di antaranya adalah minyak dan gas bumi. Ya,,, tanpa kerja keras PERTAMINA selama ini, Kita semua belum tentu bisa menikmati energi yang telah di olah dan dihasilkan oleh PERTAMINA untuk Kita. Pernah terfikir, kok bisa ada gas Elpiji untuk keperluan memasak sehari-hari di dapur ?. Malah waktu saya masih SMP, pernah ke-fikiran kok kendaraan bisa jalan dengan menggunakan bahan bakar premium ?, Pertanyaan lainpun muncul, bagaimana bensin (premium) tersebut bisa sampai dan kita gunakan ? tentunya melalui proses yang panjang dan tidak mudah, proses pembelajaran dan kerja keras dari PERTAMINA untuk mengolah bahan mentah alam menjadi sesuatu (produk) yang bisa kita manfaatkan saat ini.
Semakin hari, semakin banyak mesin dan kendaraan canggih yang tercipta. Imbasnya, asap atau gas pembuangan dari mesin atau kendaraan ini kian hari kian mengkhawatirkan. Polusi di mana-mana. Apalagi di kotaku Muara Enim, Palembang, tak se-Fresh waktu saya masih duduk di bangku SD. Sekarang, setiap KK ( mayoritas ) di kota Muara Enim memiliki 1 kendaran roda dua ( Bukan Sepeda ). Bayangkan, begitu tercemarnya udara di Muara Enim. Di sinilah saya banyak berharap untuk PERTAMINA yang dengan Mottonya “bekerja sambil belajar, belajar sambil bekerja”, mudah-mudahan ada alternatif bahan bakar energi untuk kendaraan yang minim polusi, bahkan bahan bakar energi yang sama sekali tidak menghasilkan polusi. WHY NOT ?, saya yakin dengan belajar, berfikir bijak dan kerja keras yang maksimal, PERTAMINA mampu menghasilkan sumber energi (produknya) seperti yang kita harapkan, karena kerja keras adalah energi kita, Ya,,, Kerja Keras PERTAMINA adalah Energi untuk Kita, energi untuk rakyat Indonesia.
http://jeri.web.id/seo/kerja-keras-energi-kita/


1. e. Semangat Hormat dan Rendah Hati
Dalam tatanan suatu perusahaan perlu adanya Semangat Hormat dan Rendah Hati dalam diri seseorang yang bekerja didalamnya, Semangat Hormat dan Rendah Hati merupakan hal yang mulai terkikis dalam tatanan suatu perusahaan. Untuk itulah perlu adanya penerapan kembali pada setiap bagian – bagian untuk melakukan realitas Semangat Hormat dan Rendah Hati sebagai bentuk etika bisnis yang tidak hanya slogan saja dalam suatu perusahaan.
Semangat Hormat dan Rendah harus dilakukan oleh siapa saja dan kepada siapa saja, waktu dan tempat kapanpun dimanapun, atasan dan bawahan, tua dan muda di suatu perusahaan. Dengan begitu akan tercipta Semangat Harmonis dan Kerjasama dengan tercapainya suatu tujuan yang di cita – citakan. Tidak memandang strata atau jabatan di dalam suatu perusahaan, karena jika tidak ada seorang Office Boy didalam perusahaan maka tidaka akan ada yang membuatkan kopi bagi manajer. Hal ini merupakan contoh kecil dimana strata atau jabatan apapun memiliki perannya masing – masing dan memiliki tugasnya masing – masing. Jika dalam suatu sistem tatanan perusahaan tidak memiliki atau bahkan kehilangan satu sistem saja maka tidaka akan berjalan lancar di perusahaan tersebut atau bahkan akan terhenti dari produktifitas perusahaan selama ini.


1. f. Semangat Mengikuti Hukum Alam
Semangat Mengikuti Hukum Alam perlu dimaknai dengan positif, dengan maksud seseorang yang mempunyai kompetensi yang baik di atas rata – rata yang akan memiliki peluang untuk mendapatkan tingkat teratas di dalam perusahaan. Maka, bagi mereka yang tidak mempunyai kompetensi yang baik akan tersingkir dan mendapatkan tingkatan terendah di suatu perusahaan.

Semangat Mengikuti Hukum Alam ini menjadikan seseorang untuk berusaha melakukan hal yang terbaik dalam setiap pekerjaan yang dilakukannya dengan inovasi – inovasi yang mereka miliki. Tentunya dengan diiringi jiwa sportifitas yang tinggi, sehingga tidak terjadi persaingan anatara sesama rekan kerja yang tidak sehat. Jika terjadi persaingan yang tidak sehat di dalam suatu perusahaan akan menjadikan perusahaan tersebut tidak profesional sebagaimana mestinya. Yang dimaksud tidak profesional di perusahaan tersebut yakni, jika dalam suatu perusahaan memiliki karyawan yang tidak menjunjung jiwa sportifitas dalam setiap pekerjaannya bagaimana dengan perusahaan tersebut yang pastinya akan merusak tatanan dalam sistem perusahaan.


1. g. Kejujuran adalah Pangkal Sukses
Kejujuran adalah Pangkal Sukses merupakan kalimat yang memberikan klasik yang perlu dimaknai oleh seseorang, karena kejujuran saat ini mulai terkikis oleh kompetisi – kompetisi yang tidak sehat dalam mendapatkan pekerjaan. Padahal, kejujuran merupakan salah satu modal utama sukses tidaknya seseorang. Dengan kejujuran pada diri seseorang maka seseorang tersebut akan melakukan tugas – tugasnya sendiri, dengan begitu seseorang tersebut akan terbiasa dengan setiap tantangan – tangan dalam hidupnya. Dengan kejujuran akan tercipta manusia yang mandiri dalam hidupnya serta terciptanya kepercayaan pihak lain terhadap seseorang yang bersangkutan. Dalam hal ini kejujuran dapat diabagi menjadi dua, yakni :
v Kejujuran untuk Diri Sendiri
Kejujuran untuk Diri Sendiri yang dimaksud adalah kejujuran untuk dirinya sendiri. Kejujuran untuk hal apapun dalam kehidupan seseorang tersebut, dengan kata lain seseorang tersebut tidak membohongi hati nurani yang besangkutan.
v Kejujuran untuk Orang Lain
Kejujuran untuk Orang Lain yang dimaksud adalah kejujuran yang dilakuan untuk orang lain. Dengan melakukan setiap hal kepada orang lain perlu adanya kejujuran sehingga tercipta kerpercayaan orang lain terhadap seseorang tersebut dalam pemberian tugas – tugas selanjutnya.
Contoh :
Kau Model
Pengusaha legendaris Warren Buffet menempatkan cara ini: “Kepercayaan adalah seperti udara yang kita hirup. Ketika itu hadir, tak seorang pun benar-benar pemberitahuan. Tapi ketika itu tidak ada pemberitahuan setiap orang,. ”
Anda dapat menjalankan bisnis Anda dari startup untuk pensiun pada prinsip-prinsip etika. Sekarang adalah ketika Anda harus menempatkan hal-hal yang tepat untuk membangun sebuah budaya perusahaan etis: misi, nilai, kebijakan yang jelas dan dapat diakses dan proses, kewarganegaraan perusahaan dan filantropi.
Langkah pertama adalah untuk menjadi model dari perilaku etis sendiri, Gaebler kata. “Jika karyawan melihat anda memotong sudut dan konsisten bekerja di daerah abu-abu, maka mereka mungkin akan melakukan hal yang sama terlepas dari apa kode Anda etik mengatakan. Ini adalah monyet-lihat, monyet-jangan dunia kita hidup, dan suka atau tidak, Anda monyet besar semua orang tampak sampai dengan di perusahaan Anda. ”
Wayne Hurlbert, bisnis blogger dan Winnipeg etika berbasis konsultan sejak tahun 1999, mengatakan untuk mulai berpikir tentang standar perusahaan Anda saat membuat rencana bisnis Anda. “Mulailah dengan sebuah pernyataan yang kuat dari keyakinan dan prinsip-prinsip Anda sendiri,” katanya. Ini adalah landasan tentang bagaimana organisasi Anda akan beroperasi pada saat ini dan ke masa depan. ”
http://translate.google.co.id/translate?hl=id&langpair=en%7Cid&u=http://www.startupnation.com/business-articles/1664/1/business-ethics-honesty.asp


1. h. Semangat Bersyukur
Setelah prinsip – prinsip diatas terlakasana serta usaha – usaha sudah dilakukan dengan optimal, sehingga tercurahkan daya upaya dalam setiap tugas – tugas terselesaikan dengan baik. Kemudian barulah Semangat Bersyukur atas usaha – usaha yang telah dilakukan sebelumnya agar mendapatkan hasil yang optimal dan memuaskan. Apapun hasilnya adalah hasil kerja keras yang telah individu, kelompok, instansi atau sebuah perusahaan lakukan, jika hasil kerja (output) menghasilkan output yang bagus, secara harfiah haruslaj dipertahankan dengan baik serta adanya kompeten yang bersangkutan untuk berinovasi yang lebih baik lagi. Jika sebaliknya tercipta output yang rendah dari hasil kerja yang telah individu, kelompok, instansi atau sebuah perusahaan lakukan, haruslah yang bersangkutan melakukan daya upaya melakukan perbaikan secara menyeluruh sebagai bentuk usaha perbaikan dari hasil kerja sebelumnya.
Dengan Semangat Bersyukur dan evaluasi hasil kerja yang telah individu, kelompok, instansi atau sebuah perusahaan lakukan maka akan tercipta langkah demi langkah kesempurnaan untuk output di masa yang akan datang.


1. 2. “Bisnis apapun adalah bagian dari sebuah sistem sosial dan atas dasar itu mempunyai hak dan tanggung jawab. Kebebasan untuk mengejar tujuan – tujuan ekonomis dibatasi oleh hukum dan tersalurkan melalui kekuatan pasar bebas, tetapi tuntutan tersebut bersifat minimal, karena hanya menuntut agar bisnis menyediakan barang dan jasa yang diinginkan, bersaing secara fair dan tidak menimbulkan kerugian bagi orang lain.”

Dari pernyataan diatas, perusahaan merupakan organisasi, lembaga atau badan yang memiliki dasar hukum yang jelas dalam setiap kegiatan – kegiatan yang terorganisir dengan tujuan mendapatkan laba sebagai bentuk akhir dari tujuan didirikannya perusahaan tersebut.

Disamping itu perusahaan mempunyai hak yang dimilikinya yaitu sesuai dengan bidang dan tujuan perusahaan. Dalam hal ini perusahaan bebas mendapatkan hak – haknya dalam menjalankan perusahaannya, jika perusahaan tersebut dalam bidang komersial maka perusahaan berhak memasarkan output berupa produk baik barang atau jasa untuk dipasarkan kepada mayarakat nasional maupun masyarakat internasional. Sehingga perusahaan mendapatkan apa yang diharapkan seperti citra perusahaan, menghasilkan produk, hak dagang/paten, hak mengembangkan usahanya, hak mendapatkan perlindungan usaha, hak berinovasi dan melindungi produknya, dll.
Jika perusahaan telah mendapatkan hak – haknya maka perusahaan juga mempunyai kewajiban dan tanggung jawab baik kepada pemerintah, swasta maupun masyarakat. Yang dimaksud dalam hal ini yakni, bila suatu perusahaan menghasilkan suatu produk, perusahaan perlu adanya menjalankan kewajiban – kewajiban serta tanggung jawab sebagai dasar moral dan moriil yang diberikan perusahaan seperti pajak kepada pemerintah, membayar perjanjian kepada perusahaan swasta lainnya, bakti sosial kepada masyarakat, mendirikan fasilitas – fasilitas lainnya yang bermanfaat bagi banyak orang. Hal tersebut dilakukan dalam rangka bentuk kewajiban dan tanggung jawab perusahaan kepada eksternal perusahaan.
Tujuan utama perusahaan adalah mendapatkan laba yang diinginkan. Perusahaan melakukan riset pasar yang kemudian melakukan langkah demi langkah dalam memasarkan produknya yang bersifat komersial dengan maksud keuntungan yang akan didapat. Pada dasarnya produk yang akan dipasarkan akan terjadi jika adanya kekuatan pasar, yakni jika ada permintaan pasar maka akan ada pula penawaran pasar dalam suatu tingkat domestik maupun global. Namun biasanya hal tersebut terkendala oleh adanya hukum – hukum yang mengatur pemasaran tersebut. Perusahaan tidak dapat melakukan pemasaran sesuai dengan keinginan perusahaan tetapi perlu diatur oleh pemerintah sebagai adanya campur tangan pemerintah dalam suatu pasar tingkat domestik maupun global.
Dengan adanya peraturan – peraturan yang dikeluarkan maka akan tercipta kerjasama tingkat domestik maupun pada tingkat internasional sebagai bentuk saling terpenuhinya kebutuhan – kebutuhan yang diinginkan di dalam suatu negara satu sama lain. Dengan begitu, akan tercipta pula kerjasama dagang secara global yang terorganisir. Namun disamping itu perlu adanya batasan – batasan / quota barang dan jasa yang boleh diperdagangkan dan tidak boleh diperdagangkan sebagai bentuk keseimbangan di dalam suatu negara, dengan tujuan menyelamatkan perusahaan kecil hingga tingkat besar atas produk – produk mereka.
Jika sudah terjalin hubungan kerjasama dagang secara global, haruslah menekankan etika dalam bebisnis dalam setiap kerjasama dagang sebagai regulator tidak adanya kerugian yang ditimbulkan oleh pihak – pihak tertentu yang bisa mengganggu hubungan kerjasama tersebut.

CONTOH

China ASEAN Free Trade Area , atau Kawasan Perdagangan Bebas China-ASEAN , mulai diberlakukan pada awal Januari 2010 , dan arti dari kesepakatan ini, maka barang-barang antar negara-negara di China dan ASEAN akan bebas masuk antar negara dengan pembebasan tarif masuk
Sejarah dan asal-usul dibentuknya CAFTA ini pertama sudah disepakati sejak November 2001 dalam KTT ASEAN ke-7 di Bandar Sri Begawan-Brunei Darussalam. Pada tanggal 4 November 2002, pemerintah Republik Indonesia bersama negara-negara ASEAN menandatangani Framework Agreement on Comprehensive Economic Co-operation between the Association of South East Asian Nations and the People’s Republic of China . Melalui perjanjian China-ASEAN Free Trade Area (CAFTA) ini, maka ASEAN mulai melakukan pasar bebas di kawasan China-ASEAN. Dan khusus negara ASEAN seperti Indonesia, Singapura, Thailand, Malaysia, Filipina dan Brunai telah menerapkan bea masuk 0% per Januari 2004 untuk beberapa produk berkategori Early Harvest Program. Yang dimaksud dengan Early Harvest Program adalah 14 item produk sektor pertanian yang dikeluarkan dari perjanjian perdagangan bebas.
Ini berarti bahwa perpindahan barang, jasa, modal dan tenaga kerja antara ASEAN dan China bebas hambatan. Tujuan dari kesepakatan ini adalah untuk meningkatkan perdagangan yang akan meningkatkan efisiensi dalam produksi dan konsumsi di dua wilayah ini. Tujuan akhirnya adalah masalah kesejahteraan di dua kawasan.
Namun, yang terjadi saat ini adalah menyebarnya berbagai pendapat, baik optimis maupun pesimis. Pendapat yang optimis menyatakan bahwa pelaksanaan kesepakatan perdagangan akan bermanfaat bagi kepentingan geostrategis dan ekonomis bagi Indonesia dan negara-negara ASEAN secara keseluruhan. Selain itu, pertumbuhan ekonomi China akan menjadikan negara tersebut memiliki peranan yang signifikan di Asia.
Sedangkan, yang pesimis menyatakan bahwa kesepakatan perdagangan ini akan memiliki potensi runtuhnya industri lokal di Indonesia kurang kompetitif terhadap produk dari China. Industri seperti tekstil, garmen, dan alas kaki dikenal sebagai sektor padat karya yang menyerap tenaga kerja dalam jumlah banyak. Dan dengan murahnya produk China, dikhawatirkan justru akan mematikan produk lokal.
Oleh karena itu, sejak 2004, tiap tahun pemerintah Indonesia terus mengurangi besaran/persen bea masuk (BM) produk impor dari China. Dalam 5 tahun terakhir (2004-2009), sekitar 65% produk impor dari China telah mendapat stempel BM nol persen dari Dirjen Bea & Cukai Departemen Keuangan RI. Dan pada Januari 2010, sebanyak 1598 atau 18% produk China mendapat penurunan tarif BM sebesar 5%. Dan sebanyak 83% dari 8738 produk impor China bebas masuk ke pasar Indonesia tanpa dikenai BM sepersenpun pada Januari 2010. Ini berarti pemerintah Indonesia telah menerapkan sistem pasar bebas yang seluas-luasnya dengan China.
Beberapa produk yang dibebaskan masuk pada 2010 adalah pasta dan sikat gigi, sisir dan jepitan rambut dari besi/alumunium, balpoin, pulpen, pensil dorong/putar, bola lampu, kunci, gembok, hingga peralatan dapur yang terbuat dari besi & stainless. Bila produk-produk seperti balpoin, pulpen, pensil atau bol lampu yang pada 2009 masih dikenakan BM 5% sudah menjamur di Indonesia, pada 2010 bebas bea masuk.
Pasar Bebas Indonesia – China dalam Wadah CAFTA
Pemerintah Indonesia dan China siap menjalin kerjasama terkait ASEAN-China Free Trade Agreement. Ada lima kesepakatan, di antaranya China mengizinkan pembukaan cabang Bank Mandiri dan pinjaman kepada LPEI, serta membuka fasilitas kredit ekspor untuk pembangunan infrastruktur di Indonesia, membahas isu perdagangan investasi, kerjasama keuangan dan pembangunan.
Beberapa isu yang dibahas dalam rangka realisasi ACFTA adalah finalisasi dari Agreement on Expanding and Deepening Bilateral Economic and Trade Cooperation, kerjasama di bidang standar produk, capacity building atau bantuan teknis di bidang industri perkapalan, dan juga kemungkinan kerjasama di sektor tekstil dan produk tekstil dan mesin; finalisasi dan persetujuan pembukaan cabang Bank Mandiri di RRT; implementasi Preferential Export Buyer’s Credit; partisipasi perusahaan China di pembangkit listrik 10.000 MW tahap kedua; dan partisipasi Indonesia dalam World Expo Shanghai China (WESC) 2010; dan Country of Honor di ASEAN-China Expo Nanning dan implementasi ASEAN-China Free Trade Agreement.
Hasil kesepakatan China-Indonesia terkait CAFTA antara lain:
Pertama, pihak China sepakat untuk memfasilitasi akses pasar bagi beberapa buah-buahan tropis (pisang, nenas, rambutan) dan sarang burung walet Indonesia untuk dapat memasuki pasar China.
Kedua, kedua pihak sepakat untuk membentuk Kelompok Kerja Resolusi Perdagangan (Working Group on Trade Resolution/WGTR), yang bertujuan untuk memfasilitasi perdagangan yang lancar di antara kedua negara; juga memfasilitasi pembukaan Cabang Bank Mandiri di RRT demi memperkuat hubungan transaksi langsung perbankan.
Ketiga, atas permintaan Indonesia, dalam JCM ini delegasi RRT menyetujui pembukaan cabang Bank Mandiri di RRT , sehingga akan memperkuat hubungan langsung transaksi perbankan kedua negara.
Keempat, kerjasama antara Lembaga Pembiayaan Ekspor Indonesia (LPEI) dan China Exim Bank dimana kedua pihak menandatangani perjanjian pinjaman sebesar US$ 100 juta dari CEB kepada LPEI. LPEI juga saat ini dalam tahap finalisasi MoU dan Industrial & Commercial Bank of China (ICBC) untuk penyediaan kredit sebanyak US$ 250 juta kepada LPEI. Pinjaman tersebut akan digunakan oleh LPEI sebagai fasilitas kredit untuk mendukung perusahaan-perusahaan di kedua negara terkait dengan proyek-proyek perdagangan dan investasi dalam berbagai sektor-sektor prioritas yang disetujui oleh kedua belah pihak termasuk perdagangan dan investasi barang modal, proyek-proyek sektor infrastruktur, energi dan konstruksi;
Kelima, kedua pihak setuju untuk memaksimalkan penggunaan Pinjaman Kredit Ekspor Preferensial (Preferential Export Buyers Credit) sebesar US$ 1,8 miliar dan Pinjaman Konsesi Pemerintah (Government Concessional Loan) sebesar 1,8 miliar RMB untuk dapat dipergunakan oleh Indonesia dalam mengembangkan berbagai proyek infrastruktur. Adapun proyek-proyek yang telah diselesaikan adalah proyek Jembatan Suramadu dan pembangkit Listrik Tenaga Batu Bara Labuhan Angin.
Keenam, kedua belah pihak telah menyelesaikan Perjanjian Perluasan dan Pendalaman Kerjasama Bilateral Ekonomi dan Perdagangan (Agreement on Expanding and Deepening Bilateral Economic Cooperation) yang akan ditandatangani pada saat kunjungan Perdana Menteri Wen Jiabao ke Indonesia pada akhir bulan ini.
Ketujuh, membahas Agreed Minutes of the Meeting for Further Strengthening Economic and Trade Cooperation) yang antara lain berisi:
a. Deklarasi Bersama antara Indonesia dan RRT mengenai Kemitraan Strategis yang telah ditandatangani oleh kedua Pimpinan Negara pada bulan April 2005 menjadi dasar untuk lebih memperkuat kerjasama perdagangan dan ekonomi antara kedua negara.
b. Berdasarkan Deklarasi ini, kedua belah pihak akan mengembangkan perspektif strategis dalam mengatasi kepentingan jangka panjang dan membawa hubungan ke tingkat yang baru untuk kepentingan kedua banga dan negara.
c. Untuk mencapai tujuan tersebut, Perjanjian Perdagangan Bebas ASEAN-China (ACFTA) tetap menjadi dasar strategis dimana masing-masing pihak harus penuh mengimplementasikan perjanjian tersebut secara menyeluruh dan saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.
d. Kedua pihak akan menetapkan pertumbuhan perdagangan bilateral yang tinggi dan berkelanjutan, dimana jika terdapat ketidakseimbangan perdagangan, pihak yang mengalami surplus perdagangan berkewajiban untuk mengambil tindakan-tindakan termasuk mendorong impor lebih lanjut dan memberikan dukungan yang diperlukan.
e. Agreed minutes ini merupakan upaya untuk menindaklanjuti concern beberapa industri di Indonesia terkait dengan dampak dari Perdagangan Bebas ASEAN-China (ACFTA). Kedua pihak percaya bahwa komitmen bersama antara kedua pemerintah, disertai dengan komitmen-komitmen dari kedua komunitas bisnis, akan dapat mengatasi kekhawatiran tersebut.
Selain itu, pada 2011 jumlah produk China semakin membanjiri pasar Indonesia. Peningkatan permintaan produk dari China tentu akan menguntungkan China karena secara langsung memperluas lapangan pekerjaan di China, disisi lain industri-industri kecil Indonesia akan mulai berguguran yang pada akhirnya dapat mengurangi lapangan pekerjaan.
Jauh sebelum penerapan pasar bebas Indonesia-China yang seluas-luasnya per 2010, selama 5 tahun terakhir Indonesia mengalami kerugian (neraca) dalam hubungan kerjasama dagang Indoensia-China. Dalam kurun 2003-2009, Indonesia mengalami defisit (kerugian) perdagangan non-migas dengan China sebesar 12.6 miliar dolar AS atau hampir Rp 120 triliun
Pada tahun 2008, ekspor China ke Indonesia meningkat sebesar 652 % dibanding 2003. Sementara pada periode yang sama, Indonesia hanya mampu meningkatkan ekspor ke China sebesar 265%. Ini berarti, China mendapat keuntungan hampir 3 kali lipat sejak dibukanya perdagangan bebas dengan Indonesia. Jumlah rata-rata penjualan produk China di Indonesia meningkat hingga 400% dalam kurun 5 tahun terakhir. Maka tidaklah heran bilamana berbagai produk yang kita gunakan/temui sehari-hari bertuliskan “MADE IN CHINA “. Mulai dari barang elektronik berteknologi tinggi seperti ponsel, kamera, mp3/mp4/mp5 player, setrika, televisi, motor, mesin-mesin, hingga produk-produk berteknologi rendah seperti pakaian (tekstil), mainan anak-anak, makanan, kertas, jam, pensil, perabot rumah tangga, paku dll.
Meningkatnya produk China yang masuk ke Indonesia tidak lepas dari faktor kompetitf harga. Barang-barang impor dari China relatif lebih murah dibanding produk dari industri lokal. Ditambah dengan pola konsumsi masyarakat Indonesia yang lebih mencari barang murah), maka secara perlahan pasar produk lokal disaingi oleh produk China.
Bila keran perdagangan bebas China-Indonesia sangat menguntungkan pemerintah China, mengapa Indonesia tidak mampu memanfaatkannya secara maksimum?
Agaknya, Indonesia kurang jeli untuk mengambil kesempatan sebesar-besarnya dari kesepakatan ini. Indonesia seharusnya dapat meningkatkan comparative advantage terhadap produk dari China. Dan ini membutuhkan spesialisasi. Dengan adanya spesialisasi, Indonesia akan mengimpor dari dan juga mengekspor ke China. Produk-produk unggulan Indonesia di antaranya karet, batu bara, gas, bahan baku logam mineral mentah, tekstil, kertas, dan minyak sawit atau crude palm oil (CPO) memiliki penetrasi pasar ke China cukup besar.
Dengan demikian, peranan pemerintah menjadi sangat diperlukan dalam menjalankan hasil kesepakatan ini. Pemerintah harus membenahi berbagai kebijakan yaitu, pertama mengupayakan peningkatan kapasitas, produksi, dan kualitas komoditas pertanian Indonesia.
Selain itu, kebijakan untuk mendorong peningkatan daya saing ekspor produk pertanian unggulan, seperti sawit, karet, cokelat, manggis, salak, nanas, dan komoditas hortikultura lainnya. Perlu diperhatikan bahwa terjadi surplus neraca perdagangan untuk komoditas perkebunan pada tahun 2008 meningkat hampir tiga kali lipat menjadi 2,757 miliar dollar AS.
Kedua, pemerintah perlu untuk membuat suatu kebijakan yang memanfaatkan murahnya produk China untuk mendorong produksi dengan pasar dalam negeri. Murahnya harga produk akan menyebabkan pendapatan riil masyarakat Indonesia akan meningkat, sehingga diharapkan agar produsen lokal melihat dan memanfaatkan peluang tersebut.
Ketiga, Pemerintah perlu mendorong peningkatan diferensiasi produk unggulan, yaitu produk unggulan Indonesia jangan hanya mengandalkan komoditas yang telah dianugerahkan Tuhan untuk masyarakat Indonesia. Indonesia perlu untuk meningkatkan kemampuan untuk meningkatkan produk olahan yang dapat meningkatkan nilai tambah bagi perekonomian Indonesia. Jadi produk unggulan kita tidak hanya komoditas pertanian atau perkebunan, namun juga intermediate goods atau bahkan final goods yang kompetitif terhadap produk China yang cenderung memiliki comparative disadvantage.
Keempat, pemerintah perlu untuk mengurangi dan menghilangkan hambatan perdagangan antar daerah yang acapkali muncul. Mahalnya harga produk di daerah lain, seringkali disebabkan oleh ekonomi biaya tinggi yang dapat diminimalisir oleh pemerintah. Penyediaan sarana transportasi dan komunikasi yang murah dan aman sangat penting dalam usaha memperbaiki struktur harga produk domestik.
Secara umum, dengan adanya kesepakatan ACFTA ini, maka kesempatan terbuka luas bagi Indonesia. Dengan adanya ACFTA akses pasar bagi Indonesia akan terbuka luas, tidak hanya untuk produk pertanian dan pertambangan, tetapi juga jasa, seperti pariwisata, jasa keuangan, pendidikan, investasi, dan faktor-faktor lingkungan hidup serta HAM
Kajian Komparatif Bisnis Ekonomi Indonesia vs China dalam CAFTA
Penyebab terbesar ketimpangan neraca perdagangan non-migas antara China dan Indonesia adalah tingkat kompetitif bisnis-ekonomi Indonesia yang rendah dibanding China. China unggul dalam berbagai faktor produksi barang dan jasa dibanding Indonesia. Dengan upah tenaga kerja yang hampir sama, buruh China bekerja lebih efisien, ulet dan telaten serta keahlian yang lebih memadai.
Setidaknya, ada 12 faktor umum yang mempengaruhi kompetitif bisnis/ekonomi. Dan semua faktor kompetitif bisnis di Indonesia berada dibawah China kecuali faktor efisiensi pasar barang dan jasa. Sisanya seperti faktor sistem birokrasi yang cepat-tepat, infrastruktur, stabilitas ekonomi, inovasi bisnis, efisiensi tenaga kerja, suku bunga perbankan dan ukuran pasar di Indonesia jauh tertinggal dibanding China.
HAL-HAL PENTING TERKAIT PELAKSANAAN ACFTA
Kondisi infrastruktur terutama jalan, transportasi dan pasokan listrik Indonesia masih jauh dibawah China. Untuk mendukung ekonomi-industrinya, China membangun secara besar-besaran pembangkit listrik, sistem transportasi, jalan raya hingga stok air bersih. Dengan membangun fasilitas-fasilitas ini dengan baik, maka China akan jauh lebih menarik investor untuk masuk ke negaranya. Dengan fasilitas yang memadai, maka biaya ekonomi akan jauh lebih murah yang disertai kecepatan perpindahan barang dan jasa yang tinggi.
Tingkat suku bunga perbankan sangat mempengaruhi inflasi dan tingkat pengembalian modal investasi (return of investment dan MARR). Suku bunga yang terlalu rendah dapat menyebabkan kenaikan inflasi, dan sebaliknya. Sementara jika suku bunga tinggi, maka inflasi dapat terkendali, namun disisi lain akan menyebabkan resiko usaha sektor riil semakin berat akibat beban bunga yang harus dibayar.
Oleh karena itu, dunia perbankan harus jeli menjalankan fungsi intermediasinya dengan benar antara tingkat suku bunga yang kompetitif terhadap return investasi di sektor riil serta inflasi. Secara alamiah, sektor riil-lah yang menumbuhkan sektor finansial, yang menentukan penghasilan sektor finansial, bukan sektor finansial yang menentukan berapa harga yang harus dibayar oleh sektor riil kepadanya.
Dalam hal ini, tingkat kompetitif Indonesia masih jauh dibanding China. Suku bunga kredit Indonesia mencapai lebih dari 10% per tahun, sementara pengusaha China hanya membayar suku bunga tidak lebih 7% . Ini berarti pengusaha China akan jauh lebih mudah memainkan harga yang lebih murah dibanding pengusaha Indonesia.
China vs Indonesia : Ekonomi Biaya Tinggi vs Ekonomi Biaya Rendah
Berdasarkan indeks kompetitif ekonomi China vs Indonesia, maka dapat disimpulkan pula bahwa biaya ekonomi produksi Indonesia tergolong lebih tinggi dibanding dengan China. Hal tersebut terutama disebabkan ketidakefisienan birokrasi pemerintah yang mengakibatkan ekonomi biaya tinggi dan ketidakstabilan politik. Infrastruktur yang buruk meliputi kualitas jalan raya, alat transportasi, fasilitas telekomunikasi, dan listrik. Itu pula yang menjadi alasan mengapa para investor asing lebih suka mengambil alih (take over) pabrik di Indonesia daripada membangun pabrik baru. Dan sebagian diantaranya lebih senang menginvestasi dalam bentuk pasar modal (hot money).
Dengan disparitas kompetitif ekonomi Indonesia terhadap China, maka pelaksanaan pasar bebas yang lebih luas pada Januari 2010 akan semakin memukul pengusaha kecil Indonesia terutama pengusaha yang berada di daerah-daerah dengan kualitas infrastruktur yang buruk disertai korupsi dan birokrasi yang tidak efisien. Persaingan pasar bebas ini menjadi tidak fair dan dapat merugikan kepentingan masyarakat luas.
Perdagangan bebas akan akan mampu meningkatkan standar hidup melalui keuntungan komparatif dan ekonomi skala besar apabila pihak-pihak yang bersaing memiliki dan mendapat kualitas faktor-faktor ekonomi yang selevel/berimbang. Apabila faktor-faktor biaya ekonomi mengalami ketimpangan yang tinggi, maka perdagangan bebas hanya hanya merusak industri lokal di negara yang tidak kompetitif. Sebagian pekerja sangat mungkin mengalami PHK bila seandainya industry local kehilangan para pelanggannya.
Sementara dari segi positifnya atau keuntungannya CAFTA ternyata akan memberi keuntungan bagi pebisnis jasa hotel dan pariwisata karena tentu hal itu akan meningkatkan wisata dan tingkat hunian hotel, sebagai dampak meningkatnya kunjungan orang dari luar negeri.
Ancaman China dalam ACFTA
Dalam carut–marut industri nasional inilah, timbulpertanyaan, apa yang akan terjadi dengan dunia industri, khususnya industri kecil di tanah air? Sejumlah kawasan industri terancam gulung tikar dengan pemberlakuan AFTA–Cina ini. Cina sudah mempersiapkan sejak bertahun-tahun lalu, sedang Indonesia cuma dalam hitungan bulan. Matangnya persiapan Cina terlihat dari murahnya harga produk dan besarnya kapasitas produksinya sehingga membanjiri negara lain termasuk Indonesia, sejak dua tahun lalu. Dengan demikian, China tinggal genjot produksi, sedangkan Indonesia morat-marit menghadapi serbuan produk Cina.
Perdagangan bebas ASEAN-Cina selain membuat banyak industri nasional gulung tikar, mengancam industri kecil menengah dan kawasan ekonomi khusus, deindustrialisasi (kemunduran industri) di Indonesia karena kalah bersaing, juga akan menyebabkan melonjak jumlah pengangguran. Pengusaha Indonesia yang tak mampu bersaing dengan Cina akan gulung tikar minimal mengurangi kapasitas produksinya. Dalam jangka pendek perdagangan bebas ini akan membuat angka pengangguran membengkak ke level di atas rata-rata angka pengangguran tahun-tahun sebelumya. Perdagangan bebas akan memperburuk sektor manufaktur di Indonesia. Dalam beberapa bulan ini tujuh instansi mulai menghitung kemungkinan daya tahan industri manufaktur kita.
Padahal, sudah jelas, perdagangan bebas dalam jangka pendek akan membuat perusahaan yang tidak efisien bangkrut. Selain itu, akibat barang impor lebih murah, volume impor barang konsumsi pun naik, sehingga menghabiskan devisa negara dan membuat nilai tukar rupiah menjadi melemah.
Selanjutnya, perusahaan juga akan menahan biaya produksi melalui penghematan penggunaan tenaga kerja tetap. Sehingga job security tenaga kerja menjadi rapuh dan angka pengangguran meningkat. Padahal, industri merupakan sektor kedua terbesar setelah pertanian dalam menyerap tenaga kerja. Situasi ketenagakerjaan ini akan menjadi penyakit kronis yang merapuhkan fundamental ekonomi. Indonesia juga akan mengalami neto negatif yang tidak hanya merugikan industri dan ketenagakerjaan, tapi juga penerimaan negara dari pajak.
Sangat disarankan, agar pemerintah melakukan negosiasi ulang kesepakatan ini, terutama untuk sektor yang belum siap. Di sisi lain, pemerintah juga harus menyiapkan industri domestik agar lebih kompetitif dengan produk Cina dengan memberikan kemudahan dalam bentuk pendanaan dan langkah strategis lainnya.
Oleh karena itu, hendaknya pelaksanaan perdagangan yang bebas didasarkan pada faktor komparatif kualitas (fasilitas dan teknologi), kompetitif dan produk komplementer. Produk-produk yang sudah mampu diproduksi oleh pengusaha lokal hendaknya diproteksi seraya didorong untuk meningkatkan efisinsi biaya produksi. Sementara kita membuka produk-produk berteknologi tinggi yang dapat kita manfaatkan sebagai faktor mendukung (faktor produksi) industri yang menggunakan level teknologi dibawahnya.
Dan bila berbagai faktor ekonomi produksi tersebut tidak setara, maka akan terjadi dominasi perdagangan. Dalam hal ini, Cina memiliki transfortasi dan fasilitas yang mumpuni, sementara itu Indonesia masih sangat jauh tertinggal. Akibatnya, produk China akan ‘menguasai’ Indonesia. Bila ini terjadi, maka Indonesia akan semakin melekat sebagai negara ‘konsumen’.
Ref contoh http://michaelorstedsatahi.wordpress.com/2011/05/19/china-asean-free-trade-area/